Kurye Ataması Yapılmayan Siparişte Soğuk Yemek Ve İlaç Saati Kaçırma

29 Mart 2026 saat 20.48’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 845993955 numaralı siparişim için uzun süre boyunca kurye ataması yapılmadı. Siparişi verdikten sonra bir saat geçmesine rağmen hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kurye biriminde yoğunluk olduğu, kurye atamasının o zaman iletileceği söylendi ancak buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine karşı siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu gecikme nedeniyle sadece yemeğim buz gibi kaldı, aynı zamanda saatinde almam gereken ilacın saatini de kaçırdım. Hem sağlık açısından hem de mağduriyet yaşamam açısından bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, yaşanan bu ciddi gecikmenin ve mağduriyetin Migros Yemek tarafından dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.