Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikiyor, Hizmet Alınamıyor

profile
23 Ekim 2025 13:41
328

11 Ekim'den bu yana 100 Mbps ev internetimi yeni adresime taşımak için defalarca nakil talebinde bulundum. Her defasında randevu verildi, fakat hiçbirine ekipler gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda yoğunluk nedeniyle gelinemediği söylendi, sonrasında ise adresin yanlış girildiği belirtildi; ancak adresim doğruydu. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Tüm eşyalarım taşındı ve internet için defalarca izin alıp eve gitmeme rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Her randevuda aynı sorun yaşandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece şikayet kaydı açıldı, bu da hiçbir işe yaramadı.

Bu süreçte internet ücretini kullanamadığım halde ödemeye devam ediyorum. Ayrıca 750 TL nakil ücreti talep ediliyor; fakat henüz ödemedim. Hızlıca nakil işleminin tamamlanmasını ve bu mağduriyet nedeniyle herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 1796073982, adresim İstanbul/Ümraniye/Madenler Mahallesi’ndedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defalarca Randevu Alındı, İnternet Kurulumu Bir Türlü Yapılmadı!

profile
01 Ekim 2025 15:38
219
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 11:24
136
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil Sürecinde Mağduriyet Ve Cevapsızlık

profile
23 Eylül 2025 16:02
832

Basit Nakil İşlemi Günlerdir Çözülemiyor: Mağduriyetim Giderilsin

profile
29 Eylül 2025 08:49
1.605
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri