to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom TV hizmetimi kullanırken, Aralık 2025 dönemine ait faturamda 300 TL tutarında kapama‑açma bedeli yansıtıldı...ğını gördüm. TV’de izlediğim yayını kısıtlamışlar; ben o anda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme fark etmedim, bu nedenle kısıtlama ve sonrasındaki kapama‑açma bedelinden ancak
Türk Telekom’un Giresun Keşap Fındıklı Mahallesi adresindeki VDSL 72 Mbps sabit internet aboneliğimde, 26.12.2025 tarihi...nden bu yana yaklaşık 14 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen kopuyor ya da hız 0,18 Mbps seviyelerine düşerek kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte defalar
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum ve önceki aylarda faturalarım genellikle 520–540 TL aralığında geliyordu. B...u tutarları da itiraz etmeden düzenli olarak ödedim. Aralık ayı aynı zamanda taahhüdümün bitiş ayıydı ve ben de taahhüdümü yenilediğim halde, Aralık ayı için faturam bir anda 1.069
Eşimin tavsiyesi üzerine hattımı yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a taşıdım ancak maalesef o günden beri evdeyken ne... sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Konuşma sırasında sesim sürekli kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve mobil internet nerede
İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum. Kasım ayında operatör değişikliği yaparak tarifesi uygun olduğu için Türk Telekom’a g...eçtim. Faturalı hatta geçişte 40 GB paketini seçtim ve aylık 309 TL vergiler dahil ödeme yapacağım söylendi. Hat başvurumu online yaptım, sim kartım da online olarak teslim edildi.
Türk Telekom hattıma bugün numaramı taşıyarak Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya tarifesini tanımlattım. Hat taşıma işlemi...m bugün onaylandı ve interneti kullanmaya başladığım anda sosyal medya uygulamalarına girdiğimde, sınırsız olması gereken kullanımım kendi internet kotamdan düşmeye başladı. Insta
Türk Telekom ev interneti taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben hiçbir Türk Telekom şubesine gi...tmediğim halde, sistemlerinde sanki şubeye gitmişim gibi işlem yapılmış görünüyor. Bu nedenle taahhüdüm zamanında yenilenmedi ve Kasım ve Aralık ayları için yaklaşık 1.950 TL civar
Manisa’da yaşıyorum. Bugün 13.00–16.00 saatleri arasında 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisin...i Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Görüşme sırasında hattımda paket yenileme işlemi yapacağını söyleyerek benden ehliyet fotoğrafımı ve adresimi istedi; maalesef güv
Türk Telekom hattım yaklaşık 3–4 aydır Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar bölgesinde hem arama hem de internet kullanımında n...eredeyse hiç çekmiyor. Şehir merkezinde ve evimin içinde düzgün şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobilden internete girebiliyorum. Sürekli çekmeme, kopma ve bağlant
04.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 24/50 paketli ev interneti aboneliği için başvuru yaptım.... Ertesi gün için 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi ancak ne beni ne de özellikle belirttiğim ikinci iletişim numaramı arayan olmadı. Daha sonra randevuyu bir sonraki gü
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık iki yıldır, hatta daha uzun zamandır inter...netim düzenli olarak sorun çıkarıyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz. Özellikle son dönemde bağlantı tamamen kopuyor, modem açık olmasına rağmen internete hiç erişemiyoruz. Bu sü
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp sorun çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler."
Türk Telekom Prime mobil hattım için 05.01.2026 tarihinde 444 1 444 numaral...ı hattan, kendi talebim üzerine taahhüt yenileme ve yeni tarife teklifi ama
Hatay Samandağ Çöğürlü Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET internet abonesiyim. Bir haftayı geçen süredir evimde internet b...ağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, kimse karşıma çıkmıyor ve a
Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve aylık faturamın 450 TL olması gerekirken, bu aya ait... yeni faturam 2.300 TL olarak geldi. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebim ya da ekstra kullanımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkarılması tamamen haksız b
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, mevcut taahhüdüm devam ederken yeni bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem sırasında... modem alma seçeneği de sunuldu ve ben de bu modemi talep ettim. Modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir teslimat yapılmadı
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım tarife değişikliği konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 7 Ocak 2026... sabah saatlerinde 9055****1500 numaralı telefondan arandım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3,5 ay olmasına rağmen yeni bir tarife teklif edildi. Bana, yeni tarifede 12 GB + 3 GB
Türk Telekom mobil hattımla ilgili ne olduğunu bilmediğim bir borç çıkarıldı. Yaklaşık bir aydır SMS ile 1.364,21 TL tut...arında borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum; ancak böyle bir borcum olduğuna inanmıyorum. SMS’lerde sadece geçmiş ödeme tarihi olduğu söyleniyor, borcun hangi kalemden kaynakland
Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayız. Yaklaşık iki ay önce tarafıma taahhüdümüzün bittiği söylenerek bundan sonr...a faturalandırmanın yaklaşık 600 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak bunun aksine arka arkaya gelen iki faturada çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı. İlk gelen fatura 1.10
Türk Telekom modemim elektrik kesintisinden dolayı yandı. Yeni modem ve yeni taahhüt istedim hemen yapıldı. Fakat yeni m...odemim 3 haftadır elime ulaşmadı, geçen hafta müşteri temsilcisine modemin ulaşmadığına dair bilgi verdiğimde kayıt oluşturulmuştu. Modemim hala gelmedi, müşteri temsilcisini aradı
Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 2 saattir tamamen internetsizim. Bunun yanında neredeyse... her gün sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen gidiyor ya da sürekli kesilip geri geliyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il
"."
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5–6 Aralık 2025 tarihinden bu yana evimizde internet yok ve yaklaşık bir aydır... bu sorun çözülmedi. Hangi devirde yaşadığımız ortada ama biz şehir merkezinde internete erişemiyoruz, bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. Arızayla ilgili 543411*** numa
30.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden jetlogi aracılığıyla bir Wi-Fi güçlendirici siparişi verd...im. Sipariş numaram 7250548431. Türk Telekom, ürünün en geç 5 gün içinde elimde olacağını, ancak bazen gecikmeler olabileceğini iletti. Buna rağmen bugün 07.01 olmasına karşın ürün