to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom adlı operatör şirketinden gerçekten çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Normalde 500 TL civarında olması g...ereken faturam bazı aylarda hiçbir mantıklı açıklama olmadan 800 TL geliyor. Bu tutarsızlık sürekli tekrar ediyor ve neden böyle olduğunu bir türlü öğrenemiyorum. Durumu sormak iç
"Ürünü iptal ederek çözüme kavuşturdum."
TTNET ev interneti aboneliğimde 05.04.2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu nda bulunan adresimde hiç internete bağl...anamıyorum. O günden bu yana bağlantı bir kez bile sağlanmadı ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. 1785940842 hizmet numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım v
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde 4 gündür yayın izleyemiyorum, cihaz IP alamıyor ve televizyonu hiç kullanamıyorum. B...u süre zarfında sorun bir kez bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, her gün aranıyorum ancak aramaların hiçbiri çözüme dönüşmedi, sadece bilgi verilmekle kaldı ve sorun dev
Türk Telekom faturalı hattımda birkaç gün önce yapılan yenilemeden bu yana mobil ödeme hizmetini kullanamıyorum. Mobil ö...deme ile işlem yapmak istediğimde ekranda yalnızca "işlem gerçekleşmiyor" uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüş
13.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği için arandım ve görüşmede sunulan tek...lifi telefon üzerinden kabul ettim. Ancak görüşme sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, içinde bulunduğum mevcut tarifemin kalan 14 günlük süresine ait ücretin tamamının
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom üzerinden online işlemle 1000 Mbps hızında fiber internet kampanyasına kayıt oldum. Ama...sya Merzifon’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu süreçte her ay düzenli olarak modem ücreti de ödedim ancak sonradan Türk Telekom’un verdiği modemin bu hızı desteklemediğini
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti VDSL 75 Mbps aboneliği kullanıyorum. 4 Mart 2026 tarihinden beri, yani 1,5 aya ya...kın süredir evimde internet yok ve her seferinde arıza çözüm tarihi erteleniyor. Buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimdeki bu hizmet için 88
Türk Telekom’dan Kayseri Develi’de internet ve modem hizmeti aldığımda, bana aylık 442 TL ve üzerine yaklaşık 60 TL mode...m ücreti ödeyeceğim, bağlantı ücretinin ise ücretsiz olduğu söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda aboneliğimi başlattım. Ayrıca elimde bulunan taahhüt metninde de 0–18 ay arası kampa
Türk Telekom mobil hattıma ait 5520****61 numaralı hatta ilişkin olarak 7 ve 8 Nisan 2026 tarihlerinde aynı faturayı iki... kez, toplamda 538 TL olacak şekilde mükerrer ödeme yaptım. Ödemeleri yaptıktan sonra durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ilk etapta tarafıma herh
Türk Telekom hattıma ait doğum tarihi bilgisinin sisteme hatalı girildiğini 11.04.2026 tarihinde fark ettim. Bu hata ned...eniyle 12.04.2026 ve 13.04.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, bu ta
Türk Telekom hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Freshio Fun isimli oyun uygulaması üzerinden abonelik tanıml...andığını fark ettim. 11.04.2026 tarihinde saat 23.30’da hattıma “abone oldunuz, aylık ücreti 279 TL” şeklinde mesaj geldi ve tutar aynı anda faturama yansıtıldı. Bana giriş şifresi
Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 7 ay önce ZTE Nubia Focus 5g 256 GB model bir akıllı telefon sa...tın aldım. Cihazın taksitlerini düzenli olarak ödemekteyim ve yasal garanti süresi devam etmektedir. Ancak cihazda, normal kullanım şartları altında, herhangi bir dış darbe veya zo
Türk Telekom mobil hattımda iradem dışında tanımlanan Joyland isimli bir servise ait 600 TL tutarında ücret güncel kulla...nım bakiyeme yansımıştır. Bu servise ilişkin tarafıma SMS ile bir onay gönderilmiş, ancak bu onayı bilinçli ve isteyerek vermedim, herhangi bir servis satın alma niyetim de yoktu.
Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır Adana ili Yumurtalık ilçesi Akyuva Mahallesi İsken Fabrika Küme Evler N...o: 1-z1 adresinde bulunan iş yerimde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Bu adreste hattım hiçbir şekilde çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de mobil veri kullanabiliyorum. Müşter
Adana Yüreğir Çamlıbel Mahallesi 2862. Sokak No:4 adresindeki Türk Telekom ev sabit internet hattım yaklaşık 3 aydır çal...ışmıyor, evde hiç internet yok. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri ve ilgili birimler meşgule atıp ilgilenmediler, arızamla ilgili somut hiçbir işlem yapıl
Türk Telekom’dan online başvuru ile aldığım 5529****64 numaralı Premium 40 GB faturalı hattımı daha 4 günlükken kullanır...ken, hattımın ekranında ve her yerde “fatura öde” uyarısı ile karşılaştım ve hattı aldığım gün karşıma yaklaşık 17.000 TL gibi inanılmaz bir fatura tutarı çıktığını gördüm. Yeni, s
1799334539 Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Nisan 2026 akşam saatlerinden beri, 4–5 gündür evimde... internet yok ve altyapı kaynaklı arıza olduğu söylenmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İnterneti özellikle sınav hazırlığı için yoğun şekilde kullanmam gerekirken, günlerdir ba
12 Nisan saat 11.39’da Türk Telekom hattım aktif edildi. Aynı gün saat 13.43’te hattıma 250 TL yükleme yaptım ve Tanışma... 25 GB isimli, 200 TL tutarındaki paketi satın aldım. Paket alımına dair tarafıma sözleşme ve onay linki gönderilmesine rağmen paketim hiçbir şekilde aktif edilmedi ve bu işlem sır
"Çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda son 2 gündür anormal bir internet kullanımı görünmektedir. Kısa sürede toplam 15 GB civarınd...a mobil internet paketim bitmiş görünmesine rağmen, bu kadar yüksek bir kullanım yapmadığıma eminim ve bu durumdan ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşt
Türk Telekom mobil hattım için sunulan 5g kampanyasındaki 50 GB internet hakkımı telefonum uyumlu olmasına rağmen alamıy...orum. Sistem, cihazım uyumlu olmadığı yönünde uyarı veriyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetleri ile gö
Türk Telekom ev internet aboneliğim Antalya Kepez’de bulunuyor ve 11 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet... hizmeti alamıyorum. Arızanın 25 Nisan’da giderileceği söylenmesine rağmen her gün “bugün şu saatte gelecek” denilerek oyalanıyorum ve internet hâlâ yok. Bu süre içinde en az 10 k
Türk Telekom mobil hattımda Prime25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri tarafından sık sık aran...arak, mevcut tarifemden daha pahalı tarifelere geçmem yönünde ısrarcı bir şekilde tekliflerle karşılaşıyorum. Aramalarda herhangi bir işlem onaylamamış olmama rağmen, sürekli olara
