Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35714665

Daha Pahalı Tarifelerle İsrar Eden Tekliflere Karşı Çözüm Talebi

profile
Murat
Türk Telekom
12 Nisan 17:33
33

Türk Telekom mobil hattımda Prime25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranarak, mevcut tarifemden daha pahalı tarifelere geçmem yönünde ısrarcı bir şekilde tekliflerle karşılaşıyorum. Aramalarda herhangi bir işlem onaylamamış olmama rağmen, sürekli olarak daha yüksek ücretli paketler önerilmesi beni rahatsız ediyor.

Müşteri olarak beklentim, bütçemi zorlayacak daha pahalı tarifeler yerine, kullanım ihtiyaçlarıma uygun ve daha ekonomik tarifelerin tarafıma sunulmasıdır. Türk Telekom’dan, arama ve teklif süreçlerinde bu konuda hassasiyet gösterilmesini ve bana gerçekten avantaj sağlayacak, daha uygun ücretli tarifeler önermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve SMS Şartı Nedeniyle 10 Günlük 580 TL Fatura İptali

profile
Gökhan
Türk Telekom
11 Nisan 19:00
25

01.04.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçiş sürecinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 12 ay kalma sözüme istinaden “Yeni Nesil Prime 100 GB” paketinin aylık toplam ücretinin 1.050 TL olacağı ve 1.800 TL olan taahhüt bedelimin 1.050 TL olara...

yaniltici-bilgilendirme-ve-sms-sarti-nedeniyle-10-gunluk-580-tl-fatura-iptali-1.jpg

Yüksek Fatura Ve Yetersiz Tarife Teklifi Nedeniyle Operatör Değiştirmek İstiyorum

profile
Mervenur
Türk Telekom
03 Şubat 19:42
459

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an Prime Sosyal Düşün tarifesi kullanıyorum, aylık faturamda yaklaşık 950 TL civarında geliyor. Buna rağmen hattıma önerilen tarifeler hem içerik olarak yetersiz hem de ihtiyaçlarıma uygun olmadığı için hiçbirine geçemiyorum. Yaklaşık bir senedir ...

yuksek-fatura-ve-yetersiz-tarife-teklifi-nedeniyle-operator-degistirmek-istiyorum-1.jpg

20 Yıllık Müşteriye Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Ücret Şoku

profile
Mert
Türk Telekom
13 Aralık 2025 15:34
1.093

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu anda Prime Sınırsız Düşün tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine 13 gün kala, 13 Aralık saat 14.45’te cayma bedelimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, cayma bedeli olarak bu ayki kullanımımın tam ücretiyle birlikte ayn...

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Sınırsız Sosyal Medya Hakkı Sorunu

profile
Erhan
Türk Telekom
21 Kasım 2025 11:00
1.082

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Popüler Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyorum ve vergilerle birlikte aylık 341 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına rağmen, aynı tarifeyi ya da özellikle sınırsız sosyal medya kullanım hakkını içeren eşdeğer bir paketi benzer bir ücretle...

taahhut-yenilemede-fahis-fiyat-artisi-ve-sinirsiz-sosyal-medya-hakki-sorunu-1.jpg
1 Destek
Tüm Türk Telekom Prime Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Prime Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom arıyor Türk Telekom geçiş tarifeleri Türk Telekom mobil hat
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri