Daha Pahalı Tarifelerle İsrar Eden Tekliflere Karşı Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımda Prime25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranarak, mevcut tarifemden daha pahalı tarifelere geçmem yönünde ısrarcı bir şekilde tekliflerle karşılaşıyorum. Aramalarda herhangi bir işlem onaylamamış olmama rağmen, sürekli olarak daha yüksek ücretli paketler önerilmesi beni rahatsız ediyor.

Müşteri olarak beklentim, bütçemi zorlayacak daha pahalı tarifeler yerine, kullanım ihtiyaçlarıma uygun ve daha ekonomik tarifelerin tarafıma sunulmasıdır. Türk Telekom’dan, arama ve teklif süreçlerinde bu konuda hassasiyet gösterilmesini ve bana gerçekten avantaj sağlayacak, daha uygun ücretli tarifeler önermesini talep ediyorum.