Türk Telekom Modemücretsiz modem değişimi

Türk Telekom evde internet hizmetimde altyapı çalışması sonrasında tarafıma zorunlu modem değişimi yapılması gerektiği s...öylendi. 10.12.2025 tarihinde arandım ve mevcut modemimi değiştirmem gerektiği, aksi halde interneti kullanamayacağım ifade edildi. Görüşme sırasında yeni modem için 4 bin küsur t...

TTNET ile yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce, 29 Kasım 2025 ta...rihinde, “2 ay ücretsiz evde süper” kampanyası kapsamında evime fiber geçişi için ekip gelmiş. Ben evde yokken mevcut bağlantım ve modemim değiştirilmiş. Eski modemimle evin her kö...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Geçen hafta internetim tamamen kesildi, yakla...şık 3 gün boyunca hizmet alamadım. Teknik servis kaydı açtırdım, gelen ekip sorunun modemden kaynaklandığını söyleyerek kendi verdikleri modem için benden 1.600 TL değişim ücreti t...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom internet abonesiyim. Birkaç gündür bağlantı sorunu yaşadığım için 14 Kasım civarında arı...za kaydı oluşturdum ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip, kullandığım ZyXEL marka modemin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun i...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve modemimin fiber internet için uygun olmadığı, ü...cretsiz değişim yapılması gerektiği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Bu süreçte 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. H...

16 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom yetkili bayisinden TP-Link marka, garantili ve faturalı bir modem satın aldım. 1.94...4 TL tutarındaki ödemeyi faturaya 12 taksit olarak yansıtacak şekilde gerçekleştirdim. Eski modemim 5 yıllık olduğu için çekim gücü çok düşmüştü ve bu nedenle yeni bir modem almak ...

Yıllardır kullandığımız ve artık eskiyen TP-Link TD-W9970v3 model modemimizin ücretsiz olarak değiştirilmesi için Türk T...elekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talepte bulundum. Modemimiz eski olduğu için verimli çalışmıyor ve internet bağlantımızda sık sık sorunlar yaşıyoruz. Şikayet kaydım...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. TP-Link marka modemimde aşır...ı ısınma, modemden ses gelmesi ve bağlantının sürekli kopması gibi problemler mevcut. Modemde herhangi bir fiziki hasar olmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım 2-3 görüşm...

Türk Telekom 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Güzelyalı bölgesinde fiber altyapı geldiği için kablo değiş...imi ve modem değişikliği yapılacağı, bu işlemler için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Telefonla arandığımda, modem ücretiyle ilgili özellikle sordum ve bana h...

Türk Telekom ev internetinden dolayı sorun yaşıyorum. 9 Eylül tarihinde adresime fiber altyapısı geldi. Müşteri hizmetle...ri tarafından aranıp ücretsiz modem değişimi yapılacağı söylendi ve ben de onay verdim, fakat hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı. Kaç defa aramama rağmen internetimin dondurulmuş olduğ...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, her 3 günde bir bağlantı kopması ve sürekli donma sor...unları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece modem sıfırlama işlemi yapıldı fakat sorun devam ediyor. Her aradığımda bana ücretli olarak yeni modem ...

Türk Telekom tarafından oturduğum Bursa, Nilüfer, Fethiye Mahallesi Feyiz Sokak’taki binama fiber internet altyapısı çek...ildi. Bu süreçte aranarak mevcut 35 Mbps internetimin ücretsiz olarak fiber altyapıya taşınacağı ve modem/taşıma işlemleri için herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi verildi. 26....

Yaklaşık 1 yıl önce altyapı değişikliği nedeniyle sıfır modem aldım ve fiber internete geçiş yaptım. Şimdi ise 5G’ye geç...ildiği için tekrar modem değiştirmem gerektiği, bunun için de 4.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Her yıl modem değiştirmek ve sürekli yüksek ücretler ödemek zorunda bırakılmam...

Türk Telekom mobil hattım (Selfy 10 GB, son 4 hanesi: 1840) ve Tivibu'lu fiber internet kampanyası12 (müşteri no: 178380...7109) kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır hattım her ay 23’ünde kapanması gerekirken bazı aylarda 18’inde erken kapatılıyor ve ardından haksız yere açma-kapama ücreti tahsil ediliyo...

Türk Telekom Fiber Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında fiber internet kullanıyorum. Aboneliğimi taşımak istediğim yen...i adreste fiber altyapısı olmadığı için, mevcut modemimi geri istemelerine rağmen yeni modem için 1080 TL ücret talep ediliyor. Ayrıca, taşınma işlemi için de zorunlu olarak 750 TL...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde, bugün sabah saatlerine kadar sorunsuz çalışan internet bağlantım yaklaşık 2 ...saattir tamamen kesildi. Hiçbir müdahalede bulunmadığım halde yaşanan bu kesinti nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, modem değişikliği gerektiği ve bunun için 1.600 T...

Türk Telekom’dan aldığım modem, garantisi biter bitmez arızalandı ve yaklaşık 1 aydır sürekli internet bağlantısı kesili...yor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana herhangi bir teknik destek veya çözüm sunulmadı, sadece yeni modem almam önerildi. Üstelik yeni...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimden yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak 400 TL fatura ödememe ra...ğmen internet bağlantım hiç çalışmadı. Sorunun modem kaynaklı olduğu ve modem değişimi için benden 6.000 TL talep edildiği söylendi. 7033047585 numaralı aboneyim ve İzmir Buca Yıld...

02.08.2025 tarihinde Tokat Merkez'deki adresimde Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev internetimde ani bir kesinti yaşadım. Mo...demimde yalnızca “uydu” ibaresi olan kırmızı ışık yanıp sönüyordu. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa aradım. İlk üç aramamda, neden gösterilme...

7013349058 aboneli 20 yıldan fazla kullandığımız Türk Telekom ev internetimizi 15 yıldır bir fiil kullandığımız modemimi...zin değişmesi gerektiğini 444 1 444 müşteri hizmetleri ile arayıp konuştuk. Ücretsiz modem değişimi yapılacağı söylendi lakin eve teknik ekip geldiğinde faturaya ücretlendirme yapı...

Kırşehir Kaman ilinde yaşıyorum. Türk Telekom 8851854077 abone numaralı sabit internet sahibiyim. Yıldırım düşmesi ve aş...ırı voltaj nedeniyle modemim yandı. Fotoğrafları ekliyorum. Daha önce yine aynı durum başıma geldiğinde modemi satın almıştım. Fakat garantisi bittiğini söylüyorlar. Modemimin ücre...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, modem ücreti gibi masraflarla birlikte 500-600 TL civarında öde...me yaptım. Şimdi ise altyapı yenilemesi nedeniyle modem değişim ücreti talep ediliyor. Bu durumdan memnun değilim; sözleşmeyi iptal etmeyi düşünüyorum. Daha önce ödediğim modem ücr...

Türk Telekom modem mağduriyeti – Hatalı bilgilendirme, çözüm yok, iptal bedeli şoku! Taşındığım yeni adresim için sab...it internet nakil talebinde bulundum. Nakil öncesinde özellikle müşteri hizmetlerine modemimin eski olduğunu, daha önce de benzer bir durumda teknik ekibin yeni modem getireceği sö...