Modem Ve İnternet Kurulumunun Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Türk Telekom’un Urfa Haliliye adresimdeki ev interneti aboneliğine başvurdum ancak modem ve internet kurulumu yapılmadı. Aboneliğim başlatıldığı halde hâlâ hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve hizmeti kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak uzun süre geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net tarih verilmedi. Hizmeti almadan bu kadar bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, Urfa Haliliye’deki adresime modem ve internet kurulumunun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve öncelikli olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.