Modem Teslimatı Gecikti, Şikayetlerime Çözüm Sunulmuyor

Onur

19 Eylül 2025 21:42

322

03.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom 50 Mbps ev interneti paketim için modem teslimatı bekliyorum. Kurye firması, 9 Eylül 2025’e kadar modemi teslim edeceğini söylemesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Esenyurt/İstanbul adresimde mağduriyet yaşamaktayım.

Modem gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 4 farklı şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde aynı kopyala-yapıştır cevapları alıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kullandığım eski modemle interneti kısmen kullanabiliyorum, ancak bu durum hem hız hem de bağlantı kalitesi açısından mağduriyet yaratıyor.

6966106411 başvuru numaram ile acil olarak modemimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Teslimatı Gecikti, Çözüm Bekliyorum

Yagmur

Türk Telekom

09 Ağustos 2025 11:55

372

2 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti için modem siparişi verdim. Modemimin teslim edilmesi gereken tarihte teslimat gerçekleşmedi ve şu anda 1 gündür beklemekteyim. Teslimat adresim Niğde Bor’dur. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet ...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatı Gecikti, Kampanya Başlatılamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Yasin

Türk Telekom

15 Ekim 2025 11:20

524

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un güncel bir evde internet kampanyasına başvurdum ve yeni bir 50 Mbps limitsiz paket ile birlikte modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, kampanya sürecinin modem teslim edilmeden başlatılamayacağını belirtti. Modemim 08.10.2025 tarihinde AGT Kurye ile kargoy...

modem-teslimati-gecikti-kampanya-baslatilamiyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Modem Teslimatı Gecikti, İnternetsiz Kaldım!

Funda

Türk Telekom

16 Eylül 2025 10:09

338

09/09/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen modemim hala teslim edilmedi. AGT Kurye'nin sisteminde teslimat tarihi olarak 16/10/2025 görünüyor. Bu süreçte internet hizmetim ta...

Said sonuçtan hiç memnun değil

Paket Değişikliği Ve Modem Teslimatında Gecikme Yaşıyorum

Said

Türk Telekom

27 Eylül 2025 23:10

541

16.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti paket değişikliği talebinde bulundum ve aynı zamanda yeni bir modem siparişi verdim. Ancak aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne paket değişikliğim yapıldı ne de modemim teslim edildi. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetler...

15 Gündür Teslim Edilmeyen Modem Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Umut

Türk Telekom

11 Eylül 2025 01:22

4.157

29.07.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim üzerinden modem kampanyasına başvurdum ve 15 ay taahhütlü sözleşme yaptım. Sipariş numaram 6952077711’dir. Öncesinde, Okmeydanı Piyalepaşa ve Okmeydanı Şark Kahvesi’nde bulunan Türk Telekom mağazalarını modem almak için ziyar...

15-gundur-teslim-edilmeyen-modem-nedeniyle-internet-hizmetinden-yararlanamiyorum-1.jpg