Modem Teslim Edilmedi, Sözleşme İptali Gerçekleşmiyor

TTNET uygulaması üzerinden 08.12.2024 tarihinde internet taahhüdümü yeniledim. Yenilerken bana yeni bir modem almam gerektiği mesajı çıktığı için modemi de satın aldım. Modemin kurye ile teslim edileceği ve teslim süresinin 5 gün olduğu bildirildi. Kurye firması AGT'nin uygulamasında modemin 10.12.2...

4 Ekim’den bu yana Türk Telekom’dan aldığım internet modemimin AGT Kurye tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Ancak modem uzun süre boyunca hiç teslim edilmedi. Sonrasında ise eve gelinmeden, “adreste yoksunuz, iade ediyoruz” şeklinde bilgi verildi ve modemim geri gönderildi. Oysa teslimat için ...

28 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden internet sözleşmemi yeniledim ve yanında yeni bir modem talep ettim. Modem ücretini 18 ay taksitle, aylık 90 TL olarak ödemeyi kabul ettim. Teslimatın AGT Kurye aracılığıyla yapılacağı belirtildi ve teslimat tarihi olarak 1 Kasım gösterildi. Ancak bugün itiba...

28 Kasım 2024'de Türk Telekom online işlemler üzerinden yaptığım taahhüt yenileme işlemi başarılı şekilde sonuçlandıktan sonra, online işlemlerden faturama ek bir de modem siparişi oluşturdum. Müşteri temsilcisi, 5 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi. 30 Kasım'da kargoya teslim edildiği belir...

17/09/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak, çalıştığınız AGT Kurye tarafından modemim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Son olarak 30/09/2025 olarak görünen teslimat tarihi, şimdi 09/10/2025’e ertelendi. Modem teslim edilmediği için pak...