to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Lens Gönderimi Ve İade Talebi
Lavinya
Labella Lens9 Mart 17:06841
06.03.2026 tarihinde Instagram’da “labella_lens” adlı resmi satış sayfasından WhatsApp üzerinden Premium gri renk lens siparişi verdim. Ancak tarafıma Premium gri yerine “Premium vegas” adlı farklı bir ürün gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen WhatsApp ve Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Yanlış gönderilen ürünün ya talep ettiğim Premium gri ürünle ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm resmi mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
