to read complaints and reviews, or file yours.
7030918942 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, fiber kablo binamıza geldikten sonra sürekli bağlantı kopması yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana fiber internete geçmem gerektiği ve mevcut modemimin fiber uyumlu olduğu söylendi. Ancak yeni aldığım ve her ay faturama taksitli olarak yansıyan bu modemin iadesini talep etmeme rağmen, kurumdan herhangi bir destek alamadım. 03/09/2025 tarihinde 257535388 numaralı müşteri randevum olmasına rağmen, sorunuma çözüm üretilmedi ve modem iadesi konusunda da yardımcı olunmadı.
İstanbul Eyüp Sultan, Güzeltepe Mahallesi, Zühre Sokak adresinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle de fiber uyumlu dedikleri ve taksitini ödediğim modemin iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom gibi bir firmanın, kullanıcılarını sözleşme yaptıktan sonra sıkıntılarla karşı karşıya bırakması, başka bir operatöre geçmek zorunda kaldığınızda cayma bedeli talep etmesi gerçekten inanılmaz evde internet alanların Bilgisine.
16.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim, modemim bozulduğu için tamamen kesik durumda. Modem siparişi verdim ve en geç 22.08.2025 tarihinde elime ulaşacağı mesajı geldi. Ancak modemim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her seferinde sadece ...
18.10.2025 tarihinden beri Türk Telekom evde fiber internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de 14.08.2025 tarihinde internetim gitmişti ve ancak 22.08.2025 tarihinde tekrar bağlandı. Bu süreçte kullanamadığım internetin ücretini almalarına itiraz etmeme ra...
Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında apartmanda fiber altyapı olduğu söylendi ve bana fiber modem önerilerek satıldı. Ancak daha sonra öğrendim ki, apartman içerisinde yani dairemde fiber altyapı bulunmuyor, sadece binaya kadar fiber varmış. Bu nedenle...
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram: 7047739414, adresim O*** K***** Mahallesi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her aradığımda “arıza var, ekipler sahada” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak 3 gündür ...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi'nde bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve 3 Eylül 2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. 100 Mbps hızında bir paket kullanmaktayım, ancak teknik ekip tarafından y...
Yorumlar