to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde Markantalya Türk Telekom bayisine giderek adıma kayıtlı 0501*****09 numaralı faturalı hattım için mobil imza uyumlu sim kart talep ettim. İlgili bayide 7–8 sayfa evrak imzaladım ve 180 TL sim kart ücreti ödedim. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın mobil imza hizmetim halen aktif edilmedi.
Bu süre içinde Türk Telekom bayisini defalarca aradım, her seferinde evrakların hâlâ ulaşmadığı söylendi. Sim kartı aldığım bayiye tekrar gittiğimde ise evrakları Türk Telekom’a gönderdiklerini belirttiler. Taraflar birbirini işaret ederken mobil imzam hiçbir şekilde aktif edilmiyor ve bu kadar uzun süre bekletilmem, hayatın olağan akışına aykırı ve mantıksız bir durum oluşturuyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadım.
Mobil imza başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, hattımın derhal mobil imzaya açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
14 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru esnasında işlemin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı herhangi bir bilgi de verilmed...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 09/01/2026 tarihinde hattıma mobil imza tanımlatmak için başvuru yaptım. Başvurumun eksiksiz tamamlanmasına ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilmedi. Başvuru esnasında tarafıma mobil imza aktivasyonunun normal işleyişe gö...
13.01.2026 tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlük ofisinden mobil imza başvurusu yaptım; bu işlem sırasında sadece SIM kartım değiştirildi ve herhangi bir başvuru numarası ya da kayıt bilgisi tarafıma verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Acil olarak yapma...
Türk Telekom üzerinden bireysel hattım için 14 Ocak tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Hem resmi internet sitenizde hem de başvuru yaptığım bayideki müşteri temsilcileri, en geç 48 saat içinde aranacağım ve onayın tamamlanacağı bilgisini verdiler. Buna güvenerek işlem yaptım ancak aradan 6 ...
Yorumlar