6000 TL Değerindeki Koşu Bandının Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşadım

Kolay Gelsin Kargo Sivas Merkez şubesinden beklediğim koşu bandı gönderim 24 Ağustos 2026 tarihinde en geç 20.00’ye kadar teslim edileceği söylenmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürünüm yaklaşık 6.000 TL değerinde ve Trendyol üzerinden, Relax İthalat satıcısından satın aldığım bir koşu bandı.

Teslimat tarihi olarak 24 Ağustos görünmesine rağmen gün içinde kargo gelmeyince hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde tarafıma teslimatın belirtilen tarihte yapılacağı yönünde söz verildi ancak verilen söze rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Değerli ve ağır bir ürün olduğu için hem evde bekliyorum hem de bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.