to read complaints and reviews, or file yours.
10 Aralık saat 19.05 civarında Türk Telekom mobil hattımda internet aşımı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kısa bir s...üre içerisinde, yaklaşık 2 dakika içinde 450 TL internet aşım ücreti yansıtıldı ve bunun üzerine kendi faturamla birlikte toplam 667 TL borç çıkarıldı. Faturamı kontrol ettiğimde
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet kullanımıyla ilgili tutarsızlıklar yaşıyorum. Prime 25 GB paketini ku...llanıyorum ve hattımda 25 GB internet kotası tanımlı. Buna rağmen 21 Şubat tarihinde, normal kullanım alışkanlığım değişmediği halde paket aşımı olduğunu gördüm. 23 Şubat’ta paket
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Emniyet Yeni 40 tarifemi kullanıyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde Google Play üzerinden 27... TL’lik bir ödeme yapmam gerekiyordu. Kartla uğraşmamak için ödemeyi faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Ancak sadece 27 TL’lik işlem için faturamda ayrıca 79,90 TL “mobil ödeme
Türk Telekom mobil hatlarımda, Eskişehir Yenikent Küme Evleri bölgesinde 17–18 Şubat 2026 tarihinden itibaren sürekli ko...pma sorunu yaşıyorum. İki ayrı hattım olmasına rağmen ikisinde de görüşme sırasında sık sık hat düşüyor, konuşmalar yarıda kesiliyor ve çoğu zaman derdimi bile tam anlatamıyorum. D
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır internet hızım ciddi derecede yavaş. Özellikle ev adresimde hattımı kulland...ığımda hız testlerinde çok düşük hızlar görüyorum, videolar seri şekilde oynatılmıyor ve internet sayfaları oldukça geç yükleniyor. Hattımda 40 GB internet paketim olmasına rağmen
Türk Telekom mobil hatta numaramı taşıdığımdan beri internet hızım her yerde son derece düşük. Gaziantep Şahinbey’de ika...met ediyorum ve evde, işe gidip gelirken yolda, iş yerinde ve misafirlikte kısacası bulunduğum her ortamda interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sayfalar çok geç açılıyor,
Türk Telekom mobil hattımdan 24.02.2026 tarihinde saat 15:17’de hattıma tanımlı hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2.750 TL... tutarında bir kesinti yapıldı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını, ismini ilk defa duyduğum bir firma üzeri
Türk Telekom tarafından defalarca yanıltıldım. Böyle şeylerin alışılmış olmadığı bir ülkeden gelen biri olarak, bu kadar... çok müşterisi olan bir şirketin insanlara bu şekilde davranabilmesine gerçekten şaşkınım. Yaklaşık 3 yıl önce, Türkiye’ye geldikten sonra 5GB internetli bir mobil hat sözleşmesi
Türk Telekom mobil hattım için, taahhüt bitiminde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Evimde Mobil Wi-Fi 200 GB” i...simli bir paket tanımlanmış. Bu paketi kendim seçmedim ve paket değişikliği için müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir menü de bulunmuyor. İki aydır bu sorun devam ediyor ve anca
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Şu anda 60 GB içeren paketim için aylık 450 TL ödüyorum ve taahhüdüm yarın bitiyor. M...evcut fiyatların çok yükselmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle/bayi ile yeni teklif almak istediğimde yine yüksek fiyatlı paketler sunuldu, bütçeme uygun makul bir teklif verilmed
Uzun süredir Konya Selçuklu ilçesinde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim zayıflığı sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle sokakta, açık alanda olmama rağmen hat çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti düzgün kullanamıyorum. Bölgede benzin istasyonu işletiyorum ve müşteril
Türk Telekom mobil hattımda normalde kapalı olan mobil ödeme özelliği, bilgim dışında açılmış ve 24.02.2026 tarihinde sa...at 14:52’de Google Play üzerinden 649,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Vergiler dahil 649,99 TL’lik Google Play servisi ile ilgili işlemin başarılı olduğuna dair SMS aldığımda du
Türk Telekom mobil hattımda ve ev interneti/Tivibu aboneliğimde, hiçbir talebim ve onayım olmadan paket ve taahhüt değiş...iklikleri yapıldığını faturalarımdan ve gelen mesajlardan anladım. Bana ait 9392599547 hizmet numarasına “TTNET Taahhütname Özeti” şeklinde mesajlar gelmeye başladı ve sonrasında h
Babamın adına kayıtlı ve babamın kullandığı Türk Telekom hattı üzerinden, bugün saat 15.30 civarında, bilgimiz ve onayım...ız olmadan mobil ödeme ile harcama yapılmıştır. Kardeşim 11 yaşında ve bir oyun üzerinden tanıştığı kişi, kardeşimden gelen onay kodlarını istemiş; o da ne olduğunu bilmeden bu kod
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Afyonkarahisar ili İhsaniye ilçesindeki iş yerimde bir haftadan uzun sür...edir ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu nedenle telefonumdan yapmak istediğim hiçbir işlemi
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 12.15 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede tarafıma tari...fe değişikliği teklifi sunuldu ancak ben bu teklife kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında mevcut tarifem değiştirilmiş. Durumu fark eder etmez Türk Teleko
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem ve mevcut paketimin bitiş tarihinden birkaç gün önce... müşteri hizmetlerini arayarak, tarafıma SMS ile iletilen “tarifenin otomatik olarak devam edeceği” bilgisini kabul etmediğimi ve farklı bir operatöre geçiş yapacağımı açıkça belir
Telekom mobil hattımda bulunan “Asıl Süper” hizmetinden yaklaşık altı aydır yararlanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu... sorun nedeniyle hattımı tam kapasiteyle kullanamıyor, hattım üzerinden sunulan avantaj ve haklardan faydalanamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiş dur
Türk Telekom mobil hattım için 30 GB’lik bir tarifeye 475 TL olarak anlaşmıştım; ancak 2026 Şubat dönemi fatura tutarım,... hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 856 TL olarak geldi. Herhangi bir ek paket, ek internet, yurt dışı kullanımı veya benzeri ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturamın bu kadar
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Antalya Manavgat Yukarı Pazarcı Mahallesi 4056 Sokak No:7 d:2 adresinde uzun süredi...r ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sürekli evin içinde çeken bir nokta aramak zorunda kalıyoruz. Aynı adreste kullandığımız diğer Türk Te
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, eğlence a. ş. aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan bir dijital içerik/üyelik başl...atıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, talebim, onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen 22.02.2026 tarihinde 279 TL tutarında ücret alınmış ve bu tutar 27 Şubat
Türk Telekom mobil hattım ile 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda sistemde sür...ekli menüde kalıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. İhtiyacım olan işlemi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak aranmak istiyorum. Müşte
Türk Telekom mobil hattımda uygulanan fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Faturalı hattıma ait sözleşmem yeni bit...ti ve sözleşme bitimiyle birlikte tarife ücretim 140 TL’den 330 TL’ye çıkarıldı. Aynı hatta bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum.