Türk Telekom’un Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri Ve Sürekli Arama Tacizine Şikayet

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2 aydır, Ağustos ayında bitecek olan mevcut tarifemle ilgili sık sık aramalar ve mobil uygulama üzerinden bildirimler alıyorum. Şu anda aylık faturam 329 TL iken bana en düşük 541,71 TL’den başlayan tarife yenileme teklifleri sunuluyor.

Defalarca bu şartlarda tarife değiştirmek istemediğimi belirtmeme rağmen bu yüksek tarifeli tekliflerin hem telefon aramaları yoluyla hem de mobil uygulama üzerinden gelmeye devam etmesi beni rahatsız ediyor. En son yapılan aramada artık bıktığımı, cazip bir teklif sunulmayacaksa aranmak istemediğimi ve bu şekilde devam ederse başka operatörlere bakacağımı açıkça söyledim, bu konuşmadan sonra aramalar kesildi.

Hattımda iznim dışında bir işlem yapılmaması için özellikle temkinli davranıyorum. Türk Telekom’dan talebim, sözleşmemin biteceği tarih yaklaştığında bana bütçemi zorlamayacak, daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife teklifi sunulması ve bu süreçte ısrarlı, yüksek fiyatlı tekliflerle sürekli rahatsız edilmememin sağlanmasıdır.