to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 haftadır 444 1 500 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya ça...lışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sadece bilgilendirme ve sesli yanıt menüleri sunuyor, müşteri hizmetlerine bağlan seçeneği
Türk Telekom’un e‑mağaza üzerinden faturama yansıtarak ürün satın almak istiyorum ancak sistem her denememde “Türk Telek...om müşterisi değilsiniz” benzeri bir uyarı veriyor. Oysa üzerime kayıtlı faturalı mobil hattım, ev internetim ve Tivibu üyeliğim bulunuyor. Bu sorunu çözebilmek için 14, 15 ve 16
Ahmetbeyli Mahallesi 4050 sokakta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür Türk Telekom mobil hattımdan internete hiç erişem...iyorum. Hiçbir şekilde mobil veriyle bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık, her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak herhangi b
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Türkiye sınırları içerisinde bulunduğum her yerde hattımın int...erneti neredeyse hiç çekmiyor ve tarifemde yer alan paket dahilindeki uygulamaları da kullanamıyorum. İnternete giremediğim için hız testi dahi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli 30 GB paketine sahibim. Kasım 2025’te Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’in...deki evime taşındığımdan beri, evimde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Eve kim gelirse gelsin, kimsenin telefonu doğru düzgün çekmiyor, evdeyken kimseyle sağlıklı iletişi
1 saatte 500 MB aşım olmuş faturaya 400 TL eklenmiş. 500 MB karşılığı 400 TL ise yasal dolandırıcılık bunun telafi edilm...esini istiyorum. Bütün ailem Türk Telekom mobil kullanıyor sorun çözülmezse hepsini iptal edeceğim. 0544*****58 numaralı hat için çözüm talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bitlis Merkez Bölükyazı bölgesinde... telefon çoğu zaman internete bağlanmıyor, son zamanlarda ise şebeke bile tamamen gidiyor. Bazen ara ara düzelir gibi olsa da özellikle son günlerde neredeyse sürekli kopmalar yaşa
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için çoğu... bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Şu an bulunduğum Ayvalık Altınova’da da durum özellikle ç
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır gün içinde değişik aralıklarla hem şebeke hem de internet bağlantı sorunl...arı yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında hat bir anda kesilebiliyor, mobil internet ise sık sık kopuyor veya çok yavaşlıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda
Türk Telekom mobil hattım için çıkan Temmuz ayı faturam 3.364 TL olarak gelmiştir. Faturayı incelediğimde tutarın büyük ...kısmının 3 Temmuz tarihinde İran’da yaptığım yurt dışı kullanımı olarak yansıtıldığını gördüm. Yurt dışına çıkmadan önce ve hattımı ilk aldığım dönemde, yurt içi kullanım hakkım o
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve Türk vatandaşı olmama rağmen hattım için yabancı uyruklu kimlik doğrulaması y...apmam gerektiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, kimlik doğrulamasını Türk Telekom mağazalarından ya da paylaşılan https://Türk Telekom. Ly/k5TR linki üzerinden yapabileceğim belirti
15.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiği halde bana herhangi bir bilgilendirme mesajı g...elmedi. Bu bilgilendirme yapılmadığı için hattı kullanmaya devam ettim ve faturama 75 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsil
Türk Telekom mobil hattımda, farklı bir operatöre ait olan bir numaranın borcu tarafıma yansıtılmıştır. Temmuz 2026 döne...mine ait, 16.07.2026 tarihli 1.283,57 TL tutarındaki faturayı ödemek zorunda kaldım ve bu ödemenin hatalı olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait olmayan bir borcun tarafıma yansıtılması
Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı aynı dönem için iki kere ödedim. Fazladan yapılan bu mükerrer ödeme için iade ta...lebinde bulundum ve kayıt açılmasına rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca talep oluşturmama rağmen fazladan ödediğim tutar IBAN’ıma geri gönde
Türk Telekom faturasız hattım ile yaklaşık 1 haftadır Denizli ili Tavas ilçesi Derinkuyu mahallesinde sürekli kapsama al...anı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yaparken sık sık kesilmeler oluyor ve mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Te
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz ayı faturamda onayım olmadan 450 TL gibi fahiş bir aşım ücreti yansıtılmıştır. İnterne...t paketimin bittiğine ve sonrasında uygulanacak yüksek ücretlere dair SMS bilgilendirmeleri son derece yetersiz ve tüketiciyi korumaktan uzak kalmıştır. Herhangi bir ek paket veya
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor ve her ikisinin de taahhüt yenileme dönemi g...eldiğinde bana sunulan fiyatlar arasında anlamsız ve yüksek bir farkla karşılaştım. Şu anda 0542***2615 numaralı hattım için 100 GB paket kullanıyor ve aylık yaklaşık 600 TL ödüyo
Türk Telekom mobil hattımı başka bir kişiye devretme işlemi sonrasında telefonuma “hattınız, Bilgi Teknolojileri ve ilet...işim Kurumu kararınca ulaşmayan evrakı nedeniyle 0 gün sonra aranmaya kapatılacak, 4 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik s
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturam normalde yaklaşık 216 TL gelirken bu dönem 842 TL olarak yansıtıldı. Aradı...ğımda müşteri hizmetleri, aradaki farkın 5 GB internet aşımından kaynaklandığını söyledi. Ancak hat kullanımım sırasında herhangi bir şekilde kota dolumuna veya aşımına yaklaştığı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden faturalı hat kampanyası ile telefon aldım ve taksitlerimi en fazla 5–6 gün gecikmeli... ödediğim dönemler oldu. Buna rağmen, son zamanlarda Türk Telekom tarafından her gün, farklı numaralardan defalarca arama alıyorum ve bu aramalarda tehditkar ve rahatsız edici bir
Karabük merkeze bağlı Davutlar köyünde yaşayan yaşlı babamın 3704412063 numaralı Türk Telekom ev telefonu hattı yaklaşık... iki haftadır arızalı durumda ve telefon sürekli meşgul sinyali veriyor. Bu hatta özellikle acil durumlarda ulaşmak için ihtiyaç duyuyoruz ancak kullanılamaz halde. Arıza kaydı ol
Türk Telekom mobil hattımda temmuz ayında tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 380 TL olarak bilgi ve...rildi, ancak gelen faturam 436 TL olarak kesildi. Aradaki fark için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım farklı bir işlem bulunmuyor. Ayrıca taahhüt sürem bitmeden, kam
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 ve 444 4 375 numaraların...ı yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen sadece otomatik sesli yanıt sistemini dinleyebiliyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Amacım hattımı f
