Türk Telekom mobil hat

Türk Telekom mobil hattımda, iznim ve bilgim dışında yapılan bir ücretlendirme ile ilgili şikayetçiyim. Mobil ödemem kap...alı olmasına rağmen, abone olduğum tabii üyeliği için faturama 99 TL yansıtılırken, ayrıca 79,90 TL de kullanım bedeli olarak ek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlem güncel faturamda...

Türk Telekom mobil hatta geçtikten sonra yaklaşık bir aydır her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne kapalı alanlard...a ne de açık alanda sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil veriyi de düzgün kullanamıyorum. Hattı aldıktan kısa süre sonra başlayan bu sorun gün içinde sürekli tek...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 Temmuz’dan beri, yani 13 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnterne...t bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen arıza kaydım sürekli ileri tarihlere ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili yaklaşık 4 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kullanmak istemediğim ve f...iilen kullanmadığım hatta zorla kullanım yaptırılır gibi işlem uygulanıyor ve hattımın kapatılması talebim yerine getirilmiyor. Bu süre içinde kullanmadığım hatta toplamda yaklaşı...

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, normalin üzerinde ve haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 300 TL tutarında ...bir fazlalık yansıtılmıştır. Daha önceki faturalarım bu seviyede gelmezken, bu ay aniden bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyoruz. Her a...radığımda sadece “bölgenizde genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, net bir çözüm tarihi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her aradığımda daha önce...

Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 495 TL fatura öderken, Temmuz ayına ait ve kesim tarihi 22... Temmuz olan faturam bu ay 665 TL olarak çıkarıldı. Sistemde sürekli fatura aşımı ve ek data ücreti yansıtılıyor. Bu ay yalnızca yaklaşık 50 MB gibi çok düşük bir fazla kullanımım ...

Eşimin geçen sene aralık ayında vefat eden babasının üzerine kayıtlı, Türk Telekom’a ait faturalı mobil hatla ilgili hiç...bir şekilde bilgilendirme yapılmadan, geçtiğimiz salı günü “İstem Hukuk” isimli bir yerden yasal takip öncesi son uyarı içerikli bir SMS gönderildi. SMS, doğrudan vefat eden kişiye...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Cep telefonuma son dönemde bskntelk gibi farklı başlıklardan yasadışı kuma...r ve bahis içerikli SMS mesajları gelmeye başladı. Bu mesajları daha yeni almaya başlamama rağmen, ileride artmaması ve hattımın bu tür içeriklere maruz kalmaması için şimdiden önl...

Türk Telekom’da 2 adet mobil hat ve bir ev interneti kullanıyorum. Geçen sene 438 TL civarında olan tarifeye anlaşarak d...evam ederken, bu sene tarafıma 546 TL civarında bir tutara güncelleme yapılacağı söylendi. Hem iki hattıma hem de ev internetime ayrı ayrı zam yapılması nedeniyle aylık ödemelerim ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Clear Mind” isimli bir servise 24 Nisan tarihinde abonelik... başlatıldığını yeni fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise kasıtlı olarak üye olmadım, sadece genel bir reklam/onay mesajına tıklamış olabileceğim söyleniyor. Üstelik bu hizmeti hi...

Türk Telekom mobil hattımda 18.07.2025 tarihinden beri kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Şu anda aynı t...arife için aylık 400 TL ödüyorum. 16.07.2026 tarihinde tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise aynı kullanım için yaklaşık 650 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Tar...

Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Sil Süpür kampanyasından faydalanıyordum ancak son dönemde... getirilen “ek veri işleme” uygulamasını son derece rahatsız edici ve hukuka aykırı buluyorum. Türk Telekom işlemlerim için verdiğim izin dışında, verilerimin başka şirketlerle pay...

Türk Telekom mobil uygulama mağazası üzerinden ürün siparişi vermeye çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum ve satın al...ma işlemini tamamlayamıyorum. Ekranda “Hesap zaten mevcut” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ürünü satın alamıyorum. Bu sorun 17.07.2026 sabah saat 08....

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana doğru düzgün çekim alamıyorum. ...İnternet neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor, birçok farklı yerde denememe rağmen ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş kalıyor. Telefonla konuşurken de görüşme ortasında hat k...

Türk Telekom mobil hattım Antalya Kepez’de olmasına rağmen, faturamı ödemiş olmama karşın 3 gündür kapalı durumda. Hattı...mı kullanamıyor, arama yapıp alamıyor ve iletişim kuramıyorum. Faturamı Denizbank üzerinden mobil bankacılıkla 252 TL olarak ödedim, ödemem sistemde dekontla birlikte gözüküyor. B...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve bilgim olmadan oyun/eğlence içerikli abonelikler başlatılıyor ve bu durum ...ikinci kez tekrarlanıyor. En son 14.07.2026 tarihinde hattıma mobqool adlı servis için 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe herhangi bir şekilde ne SMS il...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma 20 Haziran tarihinde yurt dışı paketi tanımlattım. Ancak aynı paketin iki kez tanıml...andığını ve bu sebeple faturamın yaklaşık 1000 TL daha yüksek geldiğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayinizle görüştüğümde, ikinci paketin iptal edilemeyeceğ...

Türk Telekom mobil hattım 0506*****46 için, 2025 yılından beri hiçbir şekilde kullanmadığım faturasız hatta 7.239 TL tut...arında fatura çıkarılmış durumda. Uzun süredir hiç kullanmadığım, kontör/fatura yüklemesi yapmadığım hatta bu kadar yüksek bir borç yansıtılması bana göre kabul edilemez. Konu ile...

Türk Telekom mobil hat aile paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık internet hakkı olan aile paketini yaklaşık 600 TL ...civarında bir ücretle kullanıyorum. Aile 15 GB paketini bir yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmama rağmen, internet hakkımı artırmak için yaptığım paket yükseltme taleplerim hi...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gündür Didim’de, özellikle Efeler Mahallesi başta olmak üzer...e ilçe merkezinde dahi mobil veri internetim çekmiyor. Hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen gün boyu neredeyse hiç mobil veriden faydalanamıyorum. Merkezi ve kalabalık ...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, bu işlem sırasında kimlik fotokopim alındı ve hattım ...taşınacak denildi. Ancak numara taşıma süreci hiç tamamlanmadan hattım açılmadan iptal edilmiş ve hat kapatılmış durumda. Elimde verilen sim kart hâlâ mevcut olmasına rağmen hat h...