Kullanılmayan Mobil Hat Üzerine 7.239 TL Fatura İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattım 0506*****46 için, 2025 yılından beri hiçbir şekilde kullanmadığım faturasız hatta 7.239 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Uzun süredir hiç kullanmadığım, kontör/fatura yüklemesi yapmadığım hatta bu kadar yüksek bir borç yansıtılması bana göre kabul edilemez.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip detaylı döküm talep ettim ancak bugüne kadar ne bir açıklama ne de talep ettiğim döküm tarafıma iletildi. Hem bu tutarın nasıl oluştuğu açıklanmıyor hem de şikayet ve bilgi taleplerime dönüş yapılmıyor.

Kullanmadığım hatta yansıtılan 7.239 TL’lik faturanın detaylı olarak incelenmesini, hat kullanım dökümlerinin tarafıma iletilmesini ve bu tutarın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.