Parlaklık Ayarı Çalışmıyor, Ürün Tanıtımını Yanıltıyor

Philips Pomeron 5w gömme spot ürününü 3 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün özelliklerinde, standart duvar anahtarı ile üç farklı parlaklık seviyesinde kullanılabildiği özellikle belirtiliyor. Ancak ürün ilk günden itibaren bu vaadi yerine getirmiyor.

Her açtığımda lamba otomatik olarak yüzde 100 parlaklıkta yanıyor. Parlaklığı düşük seviyeye getirsem bile, anahtarı kapatıp yeniden açtığım anda tekrar yüzde 100 parlaklığa dönüyor ve ayarlı kaldığı parlaklık seviyesini hiç hatırlamıyor. Yani ürün tanıtımda belirtilen çok kademeli parlaklık özelliğini pratikte kullanılamaz hale getiriyor.

Ürünün, ilanında yazan özellikleri gerçek kullanımda sunmasını, bu konuda ya düzgün çalışan bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.