to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Fiyatları İndirimi Talebi
Türk Telekom faturasız hattımda uzun süredir 3 aylık paketlerini kullanıyorum. Ancak online Türk Telekom kanalında gördüğüm fiyatlar karşısında mevcut müşterilere karşı ciddi bir fırsat eşitsizliği olduğunu fark ettim.
Yeni müşterilere 3 ay 50 GB paket 875 TL, 3 ay 100 GB paket ise 1250 TL olarak sunulurken, mevcut müşterilere aynı 3 ay 50 GB paketinin 1470 TL’ye verildiğini görüyorum. Uzun süredir aynı paketi kullanan mevcut bir müşteri olarak, bu kadar büyük bir fiyat farkının hiçbir şekilde adil ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu sebeple, mevcut müşteriler için de yeni müşteri fiyatlarının uygulanmasını talep ediyorum. Türk Telekom’dan, yıllardır hattını kullanan müşterilerini cezalandırmak yerine, en az yeni müşteriler kadar avantajlı koşullardan yararlandırmasını bekliyorum. Aksi halde bu haksız fiyatlandırma politikası nedeniyle hattımı diğer operatörlere taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
