to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray ili Hacılar Harmanı Mahallesi 49. Cadde civarında, şehirler arası otobüs terminali karşısında bulunan Metropol Koleji’nde faturalı Türk Telekom hattımızda son 30 gündür sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. Okulda ve çevresinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise “Aradığınız hattın yasal sahibi değilsiniz, işlem yapamayız” şeklinde yanıt alıyoruz. Bizim hat ile ilgili bir işlem talebimiz yok; sorunun vericilerden kaynaklandığını düşünüyoruz ve bu konuda çözüm bekliyoruz. Sürekli yüksek fatura ödememize rağmen hizmet alamıyoruz.
Türk Telekom’dan beklentimiz, bölgedeki vericilerin kontrol edilmesi ve gerekiyorsa yeni bir verici kurulmasıdır. Ödediğimiz ücretin karşılığını almak istiyoruz. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz.
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Aksaray Merkez Bahçeli Mahallesi 3702. Sokak adresimde uzun süredir internetimde sürekli yavaşlama ve kopma sorunları yaşıyordum. Bu nedenle 16-17 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım, gelip modemi değiştirdiler fakat ...
Türk Telekom yetkililerine, İkamet ettiğim binaya internet altyapısı kurulması için gerekli başvuruları yapmama rağmen, uzun süredir herhangi bir işlem yapılmamıştır. Defalarca talepte bulunmamıza rağmen tarafımıza altyapı çalışmalarıyla ilgili net bir bilgi verilmemekte ve sürecin ne zaman tamaml...
15 Şubat 2025 Cumartesi günü, kayınpederim H*** İ** U*** adına Aksaray ili Sapmaz Köyü’indeki evimizde kullandığımız Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet hattında yaşanan sürekli hız ve bağlantı sorunları nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmem sırasında arıza kaydı oluşturuldu ...
Aksaray Merkez Fatih Mahallesi’indeki apartmanımıza Türk Telekom fiber altyapısı talep ettik. Mahallemizde fiber altyapı olmasına rağmen, binamızda halen bağlantı yok. Apartman sakinlerinden imza toplayarak Türk Telekom il müdürlüğüne bizzat başvurdum ve yetkililerle görüştüm. Görüşmede, binamızın f...
Yaklaşık bir haftadır Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi M***** A*** E**** Caddesi'nde Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti hizmeti alamıyorum. Geçen hafta 60 saat süren bir kesinti yaşadık, bu hafta ise aynı sorun tekrar etti ve 60 saati geçtiği halde hâlâ internet bağlantımız yok. Bu durum ...
Yorumlar