to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet hizmeti için yaklaşık 5 aydır uğraşıyorum ancak şehrin merkezinde oturmama rağmen internetim bağlanamıyor. Sokaktaki internet kutusu başka bir evin garajında bulunduğu için bağlantı sağlanamıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de altyapı hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde, yeni bir internet kutusu için bütçe ayrılamadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Merkezi bir konumda yaşamama rağmen, sadece kutunun yeri ve bütçe gerekçesiyle internet bağlanamaması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Türk Telekom’dan, benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sokakta yeni bir internet kutusu çekilerek ya da gerekli altyapı düzenlemesi yapılarak evime internet bağlantısının bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'dan ev interneti aldım. Evimin olduğu bölgede daha altyapı yoktu. Bize ilk başta 1.5 hafta içinde sokağa kutu bağlanacak dendi fakat 2.5 hafta oldu. Hâlâ kutu bağlanmadı, arıyoruz açmıyorlar. Sözde geçen hafta çarşamba yapılacaktı ama gelmediler. Sonra cumartesi dendi, yine gelmediler. ...
5 Mart 2024'te Türk Telekom'dan ev interneti başvurusu yaptım ve 12 Mart 2024'te kurulum için geldiler. Sokaktaki kutuda yer olmadığını söyleyip kurulum yapmadılar. Bugün 21 Mart 2024'te tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve hala bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Mağduriyetimi görmezden geldi...
Türk Telekom tarafından bana sağlanması gereken altyapı 7 ay önce başvuru yapmama ve birçok alandan şikayette bulunmama rağmen hala yapılmamıştır. Bulunduğum bölge gayet şehir merkezi olup çoğu komşum internet kullanıyor durumdadır. Aynı mahalleyi ve caddeyi kullanmamıza rağmen bana ait olan müstaki...
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak mahallemde altyapı olmasına rağmen bulunduğum binanın altyapısı tamamlanmadığı için sabit internet bağlatamıyorum. Aynı mahallede altyapı varken yalnızca benim oturduğum binada bu işlemin yapılmamış olması mağduriyet yaşamama n...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Adres değiştirmek zorunda kaldım ve iki ay olmasına rağmen internetle ilgili herhangi bir çalışma yapıldığını gördüm. Kendi imkanlarımla bulunduğum ilin genel merkezinde birilerine ulaştım. Bulunduğum sokakta altyapı olmadığı ve bulunduğum binada benden başka...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.742 
Bana Özel Paketler 2.055 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 712 
Ev Telefonu 987 
Fatura 33.088 
Faturalı Paketler 3.457 
Faturasız Paketler 659 
Hat Başvurusu 898 
Hat Devir 923 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 929 
Hat Taşıma 6.325 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.125 
İnternet 97.062 
Kampanya 1.653 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 991 
Mobil İmza 169 
Mobil Ödeme 1.401 
Modem 5.314 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 195 
Pin Kodu 23 Prime 2.388 
Puk Kodu 6 
Selfy 294 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.374 
Sim 2.667 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.821 
Taahhüt 8.104 
Tarife Değişikliği 1.526 Tivibu 3.050 
TL Yükleme 489 
Yurt Dışı Paketleri 1.525
Yorumlar