to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum. 16.03.2026 tarihinden bu yana bulunduğum adreste şebeke neredeyse hiç yok ve internet bağlantımız da tamamen kesilmiş durumda. Sürekli bir kopukluk söz konusu, şu an itibarıyla ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyoruz.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ancak her seferinde “Bizim yapacağımız bir şey yok, beklemeniz lazım” cevabını aldık. Ev interneti için arıza ekipleri de geldi, direkten gelen kutunun nem kapmış olabileceğini söyleyip tahminde bulunmaktan öteye gidemediler. Mobil hatlarımız da aynı adreste tamamen çekmiyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmelerde anket talep etmemize rağmen ankete bile yönlendirilmiyoruz.
Mardin Ömerli Sivritepe Mahallesi Sivritepe Küme Evleri adresinde bu bayram boyunca ne şebekemiz var ne internetimiz, ne kimseyi arayabiliyoruz ne de kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyoruz. Yağmurlu havada adeta tamamen dış dünyadan kopmuş durumdayız ve hiçbir iletişim aracımız çalışmıyor.
0541********21 numaralı hattım ve aynı adresteki ev internetimle ilgili bu sorunun, özellikle bayram bitmeden derhal ve kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli altyapı ve donanım kontrollerinin yapılarak iletişim hizmetinin normal seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Mardin Kızıltepe Sürekli Mahallesi’indeki adresimde, 01.01.2026 tarihinden bu yana fiilen internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak “genel arıza” ve “iyileştirme çalışması” gibi gerekçelerle yalnızca tahmini tarihler veriliyor, a...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetinde sürekli sorunlar yaşamaktayım. Maraş depreminden önce ufak tefek problemler olsa da, depremden sonra internet bağlantımızda sürekli kopukluklar ve bilgi verilmeden yapılan kesintiler başladı. Defalarca hem ben hem de ailemin ...
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattını uzun süredir kullanıyorum. Ev internetimde ilk günden beri çekim gücü ve kalite açısından ciddi sorunlar yaşıyorum, modem değiştirmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Hava biraz bulutlansa bağlantı hemen kesiliyor, sanki internet benden önce üşüyüp...
Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet başvurum sonrası yaşadığım kurulum mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Hali hazırda Wi-Fi kutumuz olmasına rağmen altyapı olmadığı için uzun süredir kullanamıyorduk. Altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve kuruluma gelecekleri yönünde sürekli SMS aldık ancak ra...
Türk Telekom ev internetim 30 Kasım’dan beri hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı açılmasının ardından tarafıma sorunun altyapıda değil, bina/daire içinde olduğu bilgisi verildi; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte 444 6 891 numaralı hattan defalarca...
Yorumlar