Magnet İnternette Sürekli Kopma Ve Hız Düşüklüğü, Randevu Verilip Ekip Gelmedi

Türk Telekom Magnet internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aramamda tarafıma randevu oluşturulduğu, ekiplerin adrese gelip kontrol yapacağı söylendi ancak verilen bu sözlere rağmen şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Konya ili Meram ilçesinde bulunan adresimde kullandığım hizmete ait müşteri numaram 5016****70’tir. Sorunumun en kısa sürede gerçekten saha ekipleri yönlendirilerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.