BİM Casilda Home Tek Kişilik Alez Sızdırıyor Yatağım Zarar Gördü

BİM'den Casilda Home marka tek kişilik kapitoneli alez aldım. Evime yakın bir süre önce yedek olarak almıştım ve ürünü ilk kullanımda kızım altına yaptığında alezin hiç koruma sağlamadığını gördüm. Alezin üzerine gelen idrar direkt olarak alta, yatağa geçti ve yatağım zarar gördü.

Yatağımı aleze güvenerek kullanıyordum ancak bu olaydan sonra yatağım fiilen kullanılamaz hale geldi, ben de sinirle yeni aldığım alezi çöpe atmak zorunda kaldım. Alez denilen bir ürün üzerine gelen sıvıyı aynen yatağa geçiriyorsa bunun nasıl alez olarak satıldığını anlamıyorum. Bu durum hem büyük bir hayal kırıklığı hem de maddi kayıp oldu.

Sizin ürününüze ve markanıza güvenerek bu alezi almıştım. Madem sızdırıyor, neden böyle bir ürünü satıyorsunuz, bunu kul hakkı olarak görüyorum. Yatağımın zararının ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.