Türk Telekom Kurye

Konu: Vodafone’dan Türk Telekom’a Numara Taşıma Sonrası Yaşanan Ulaşılamama Sorunu Vodafone operatöründen Türk Telekom’...a numara taşıma işlemini Dijital Kurye aracılığıyla gerçekleştirdim. Numara taşıma işlemi tamamlanmış görünmesine rağmen, ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Türk Telekom hattını...

25.01.2026 da Türk Telekom'a telefon üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum tamamlandı, buna dair bildirim me...sajları gönderildi. Kurye geldi kimlik doğrulaması yapıldı. Kurulumun yapılacağı tarihlerle ilgili sürekli farklı günlere dair mesajlar geldi ama yoğunluk vardır diye beklemeyi ter...

Türk Telekom ile yaptığım işlem kapsamında tarafıma dijital kurye ile gönderilmesi gereken sözleşmeyi yaklaşık 15 gündür... bekliyorum. İzmir Seferihisar’daki hattım için yapılacak bu sözleşme teslimatıyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “yolda” bilgisi verildi...

Türk Telekom hattım için Dijital Kurye üzerinden yaptığım numara taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numaramın ...sonu 1704 olan hattım için ilk başvurumda kurye eve geldi, ancak cep telefonundan kimliğimi okuyamadığını söyleyerek benden birkaç kod istedi. Nedenini sorduğumda başvurumu iptal e...

Dijital Kurye üzerinden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışırken yaklaşık iki haftadır ciddi soru...n yaşıyorum. Randevu tarihi konusunda verilen sözlere uyulmuyor ve belirlenen tarihlere riayet edilmediği için süreç bir türlü tamamlanmıyor. Başvuru sırasında özellikle not düşür...

5 Şubat tarihinde Türkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hat, b...abamın üzerine kayıtlı olduğu için, müşteri temsilcisi babamın telefonla verdiği onayla taşımanın yapılabileceğini söyledi ve bu şekilde başvuru oluşturuldu. Ancak daha sonra kurye...

2025 Aralık ayından bu yana hattımı Türk Telekom’a taşımak için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. ...Her görüşmede dijital kuryenin hattı getireceği söylendi, tarih verildi ancak ne arayan oldu ne de gelen bir kurye oldu. İşlemler sistemde firma tarafından sürekli iptal edilmiş gö...

25.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım ve müşteri temsilcisiyle yaklaşık 20 dakika telefo...nda görüşerek başvurumu onayladım. 28.01.2026 tarihinde kimlik doğrulaması için kurye geldi, gerekli işlemler tamamlandı. 29.01.2026 tarihinde de kurulum için ekip geldi; ancak hav...

23 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom ev internetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. 18 ay taahh...ütlü, aylık 650 TL sabit ücret üzerinden anlaştık. Bana, en geç beş gün içinde kuryeyle evrakların gönderileceği ve sonrasında geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulama sürecinde uygulama... hata verdi ve tarafıma kurye yönlendirileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her görüş...

02.02.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online mobil hat geçişi yapmak istedim ve başvuru sürecim tamamlandıktan son...ra Dijital Kurye süreci başladı. Ancak bu süreçte Dijital Kurye herhangi bir şekilde benimle iletişime geçmedi, teslim tarihi de sürekli ertelendi. Kurye tarafından yalnızca saniy...

Türk Telekom’dan annem için yeni mobil hat başvurusu yaptım. Tarafıma hattın 06.02.2026 tarihinde kurye ile teslim edile...ceğine dair SMS geldi. Bu mesaja güvenerek annemin mevcut hattını iptal ettirdik. Ancak teslim günü geldiğinde kurye bizi arayarak hattı bir hafta sonra teslim edebileceğini, cuma ...

Türk Telekom üzerinden hattımı online olarak faturalı hat olarak taşımak için 09.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvu...ru esnasında yeni hattın 24 saat içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, Dijital Kurye sistemi otomatik olarak 11.02.2026 tarihine randevu oluşturdu ve herhangi bir saat...

Türk Telekom hattımın teslimi için Dijital Kurye bugün geleceğini belirtti ancak bütün gün beklememe rağmen gelmedi. Sad...ece telefonla arayıp adrese gelmeyen kurye nedeniyle hat teslimim gerçekleşmedi. Bu işlemle ilgili 2026020580145356 numaralı başvurum bulunuyor. Müşteri hizmetlerini de aradım fak...

20.12.2025 tarihinde, farklı bir internet sağlayıcısından Türk Telekom’a geçmek için aynı adresimde internet transfer ta...lebinde bulundum. O tarihten bu yana evimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum, ancak eski sağlayıcım üzerinden hizmet kullanamasam da her ay 699,9 TL ödeme yapmaya devam...

Türk Telekom üzerinden talep ettiğim yeni sim kartımın Dijital Kurye ile teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Son... 3 gündür kurye, evde olduğum halde kapıya gelip zile basmadan “evde yok” şeklinde mesaj attı ve teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Her seferinde özellikle arayıp evde olduğumu beli...

Türk Telekom üzerinden aldığım yeni hat için SIM kartımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. 07.02.2026 tari...hi için randevu verildi ve tüm gün boyunca evde kalarak kuryenin aramasını ve gelmesini bekledim. Buna rağmen randevu, “Müşteriye telefonla ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edildi. ...

27 Ocak 2026 tarihinde Digital kurye'ye verilen Türk Telekom hattı, 07 Şubat 2026 tarihinde, yani 11 günde tarafıma hâlâ... teslim edilmedi. Hava muhalefeti saçmalığını bahane olarak sunmalarından bıktım; yaşadığım şehrin havasını bilmeyecek kadar aptalım değilim ve en kötüsü, irtibat kurabileceğim ne...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. İnternette gördüğüm 20 GB’lik paketi 340... TL’ye alarak geçiş yapmak istiyordum. Başvuru sonrasında telefonda da bir temsilciyle görüştüm ve geçişim onaylandı, ancak hattımı kuryeden teslim alamadım. Kurye teslimi gerçekl...

Türk Telekom Mobil’e, 1 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımı fiyat avantajı nedeniyle Türk Telekom’a taşımak için 444 1 ...444 numaralı hattan arandım ve saat 12:10–12:22 arasında M**** Hanım ile yaptığım görüşmede 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB internet içeren, 1 yıl taahhütlü bir pakete aylık 267 TL üze...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmak istedim ve kimlik doğrulamasını telefondan kimlik fotoğrafımı çeker...ek tamamlamaya çalıştım. Ancak sistem defalarca denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulamadı ve her seferinde beni kurye ile doğrulamaya yönlendirdi. Yaklaşık bir gündür aynı so...

24.12.2026 tarihinde Türk Telekom’un web sitesinden çocuğum için hat araştırması yaptım ve “Sizi arayalım” seçeneğini tı...kladım. Saat olarak net hatırlamıyorum ancak 24.12.2026 tarihinde yaklaşık 12.30–13.30 saatleri arasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede çocuğum için faturalı hat ...

2 Şubat’ta Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattım kurye ile İstanbul Maltepe’deki adresi...me teslim edildi, e-Devlet üzerinden tüm onayları verdim, kimlik görüntüm alındı ve hattı teslim aldım. Yaklaşık iki gündür hattın açılmasını bekledim ancak hiçbir şekilde aktif ed...