to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmakta olduğum mobil telefon hattımın sözleşmesi sona erdiği için değiştirip Türk Telekom abonesi olmak istedim. İnternette canlı bağlantı yaparak abonelik işlemlerini tamamladım. Telefonda konuştuğum görevli, SIM kartın adresime gönderileceğini ve kurye tarafından telefonla aranacağını söyledi. Birkaç gün sonra kurye tarafından arandım. SIM kartı teslim etmek için konum göndermemi istedi; WhatsApp'tan konum gönderdim. Beni telefonla arayarak, bulunduğum konuma 15 günde bir geldiklerini, geçen hafta da bulunduğum konuma geldiklerini, konumu kendisine yanlış bildirdiğimi, bugünkü dağıtımın son noktasının benden 26 km uzakta olduğunu söyledi. Ben de, SIM kartı teslim edene kadar diğer abonelik sözleşmesi birkaç gün sonra biteceği için telefonumun kapanacağını, SIM kartı mutlaka almam gerektiğini belirttim. Mecbur kaldım, kurye gelen yere kadar gittim ve SIM kartı teslim aldım. Bu durumda Türk Telekom adresime SIM kartı teslim etmedi; ben 52 km yol yaparak kendim teslimatı gerçekleştirdim. Zararımın tazmin edilmesini istiyorum.
Turkcell de olan mobil hattımı Türk Telekom'a geçirdim işlemi internet üzerinden yapıp sim kartımı kurye ile teslim aldım. Kurye teslimatta kimlik görüntümü sisteme taratıp abonelik sözleşmesini tarafıma imzalattı. Fakat 2 ay sonra kimlik ve abonelik sözleşmem eksik diye SMS geldi yanlışlık olabilec...
26.02.2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattın kurye ile adrese teslim edileceği ve kimlik doğrulamasının da kurye kapıma geldiğinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. 27.02.2026 tarihinde kurye ...
İnternet aboneliği için Türk Telekom'a online form doldurdum. Daha sonra Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve abonelik işlemleri ile ilgili bilgi verildi. Pazartesi günü Dijital Kurye'nin geleceği ve internet aboneliği sözleşmesi süreçlerini kurye ile çözebileceğimi söylediler, daha sonra cep te...
Türk Telekom internet aboneliğim bitmeden önce görüşme sağladım ve modem siparişi verdim. Modem elime ulaşana kadar aboneliğimin yenilenmeyeceğini söylediler ancak modem bir türlü gelmedi. Türk Telekom ile iletişime geçtim, kargo takip numarası verdiler. Kargom iadeye düşmüş; ne arayan oldu ne de ev...
19 Aralık günü hattımı Türk Telekom'a taşımak için online olarak başvurdum. Sim kartının 23 Aralık'ta kurye aracılığıyla geleceği belirtildi. 23 Aralık günü tüm gün evde bekledik, gece 22.30'da yoğunluktan dolayı ertesi gün geleceğine dair bir mesaj aldık. 24 Aralık'ta yine gelmedi. 25 Aralık'ta da ...
Yorumlar