to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde Aralık 2025’ten beri telefonum doğru ...düzgün çekmiyor. Evde, sokakta, kısacası günlük hayatımın büyük kısmında sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüş
30.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom iş yeri internet hattımız tamamen çalışmamaktadır. Burası bir anaokulu olup, ...resmi yazışmalarımızı, kurum işlemlerimizi ve velilerle olan birçok iletişimimizi internet üzerinden yürütmek zorundayız. Bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle kurumsal itibarımız
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce, cumartesi günü bağlantım hiçbi...r uyarı almadan tamamen kesildi ve o zamandan beri internete hiç erişemiyorum. Modemimde yalnızca güç ışığı yanıyor, bağlantı gelmediği için hizmeti kullanamıyorum. Bugün sabah me
Türk Telekom hattıma, “TT Avantaj” adı altında bankalar ve diğer finansal kuruluşlardan kredi teklifleri içeren reklam S...MS’leri gelmektedir. Hat taşıma işlemimi yaptığım günden beri bu mesajlar yaklaşık 3–4 günde bir düzenli olarak gönderiliyor. Daha önce benzer reklam SMS’lerini iptal ettiğimde, ü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz dönemine ait faturama 400 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmıştı...r. Ödemeyi sadece 2–3 gün geciktirdiğim için bu kadar yüksek ve fahiş bir ücret alınmasını tamamen haksız ve ahlak dışı buluyorum. Aynı kurumda 2 ayrı aboneliğim bulunuyor ve bu u
7047548490 hesap numaralı Türk Telekom internet aboneliğime ait 28 Temmuz’da Türk Telekom ev interneti aboneliğim için n...akil başvurusu yaptım ve aynı gün için randevu verildi. Ancak randevu saatinde hiç kimse gelmedi, gelinmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine t
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Gürgençler Türk Telekom bayisinden aldığım faturalı hattımın, eksik evrak gerekçesiyle a...ramaya kapatıldığına dair bir SMS aldım. SMS üzerine aynı gün hattı aldığım bayiye gidip durumu anlattım. Bayideki çalışanlar bilgilerimi güncellediklerini ve gerekli evrakları Tür
23 Temmuz 2027 tarihinden beri Türk Telekom hattım için kimlik doğrulama sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Türk Telekom’...dan, hattımı kullanmaya devam edebilmem için kimliğimi doğrulamam gerektiğini belirten ve iki farklı bağlantı içeren SMS’ler aldım. Mesajdaki ilk bağlantıya girerek kişisel bilgile
Osmaniye Merkez Rızaiye Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 5 yıldır internet altyapısı ve modem kaynaklı ciddi ve kabul ...edilemez sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps hız aboneliğim olmasına rağmen çoğu zaman 3 Mbps civarında hız alıyor, bağlantı ise neredeyse her 15 dakikada bir kopuyor. Yaptığım Speedtest
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün adres değişikliği talebinde bulundum ve bana en yakın randevu tarihi ola...rak 21 Ağustos’ta İzmir Selçuk adresim için randevu verildi. Bu işlem sırasında otomatik telesekreter, adres taşıma işleminde 1000 TL kurulum ücreti olduğunu, ancak işlem 10 günü g
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum mobil hattımda, Kars Merkez Yenişehir Mahallesi 317. Sokak’ta ikamet ettiğim... adreste kapsama alanı yetersizliği ve baz istasyonu eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Evimin içerisinde hücresel internet bağlantısı neredeyse hiç çekmemekte, tel
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan telefon alımı nedeniyle görünen bir borcum olduğu için, son dönemde telefonla sürekli olarak rahatsız e...diliyorum. Borcun tarihi ve net tutarını şu an hatırlamıyorum ancak buna rağmen, tarafıma gün içinde defalarca icra ve yasal işlem tehdidi içeren aramalar yapılıyor. Gün içerisin
Konya Merkez’de Çevre Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü’nde çalışıyorum. Yaklaşık son 15 gündür kurum çevresi...nde, Türk Telekom bireysel GSM hattım üzerinden neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Benimle birlikte kurumda 100’den fazla personel arkadaşım da aynı operatörü kullanıyor ve
5432****93 numaralı Türk Telekom faturalı hattımla Avrupa Avantaj 2 GB paketi satın alarak Balkan gezisine çıktım. Bu pa...ketin Arnavutluk’u kapsamadığını bildiğim için ülkeye girişte sınırda telefonumu uçak moduna aldım ve ülkeden çıkana kadar hiç açmadım. Hücresel veriyi bir saniye dahi kullanmadım,
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. Yalova Merkez Mimar Sinan Caddesi’ndeki iş yerimde, yan tarafta yapılan inşaa...t çalışması sırasında internet kablomuz kesildi ve 12 Haziran’dan bu yana yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyoruz. Hizmetini almadığımız faturayı, buna iş yeri telefonu dah
Konu: Türk Telekom Evde İnternet Kurulum/Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Mağduriyet, Saha Ekibi ve Müşteri Hizmetleri Perso...nelleri hakkında Şikayet Hk. Açıklamalar: 1. Tarafımca Türk Telekom a. Ş. Üzerinden evde internet abonelik başvurusunda bulunulmuştur. Çalışma saatlerime uygun olarak randevu tarih
Evimde altyapı olmadığı için uzun süredir Turkcell Superbox internet kullanıyordum. 12 Mayıs tarihinde beni bir numarada...n arayarak Türk Telekom’dan aradıklarını, bulunduğum bölgeye altyapı geldiğini ve artık Türk Telekom üzerinden internet bağlanabileceğini söylediler. Ben de kendilerine Superbox ku
17 Temmuz tarihinde Türk Telekom’a ev interneti bağlatmak üzere başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden haftalar geçmiş... olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve durumu açıkça belirtmeme rağmen süreç tıkanmış durumdadır
Akş Hukuk Bürosu tarafından Türk Telekom’a olan borcumla ilgili olarak 07.08.2026 tarihinde saat 11.40 civarında telefon...la arandım. Yaklaşık 4.000 TL borcum olduğunu ve bu tutarı aynı gün içinde ödemem gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında telefondaki personel Emir isimliydi ve son derece kaba,
Türk Telekom mobil kurumsal müşterisiyim, üzerime kayıtlı 6 adet hat bulunuyor. 01.10.2026 tarihinde taahhütlerimin bite...ceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve bu kapsamda Eskişehir’deki Türk Telekom mobil kurumsal çalışanlarıyla taahhüt yenileme süreci için görüştüm. Bu süreçte iki kez randevu verild
Türk Telekom kurumsal fiber internet abonesiyiz. Yaklaşık bir haftadır iş yerimizde tamamen internetsiz durumdayız. İBB ...asfalt çalışması sırasında fiber kablolarımıza zarar verilmiş olmasına rağmen bu süre içinde bağlantımız hâlâ onarılmadı ve hizmet alamıyoruz. Yurt dışındaki müşterilerimizle tüm
Bitmeyen bir fatura ile ilgili sorunlar: ana ürün yanı telefon 3 taksitle satıldı, taksit bedeli 9700 civarı. Hediye den...ilen aksesuarlar faturama 12 ay taksitle yansıtılmış. Eğer böyle giderse, tahsiline aracılık edecek kurum icra müdürlüğü olur. Onlar benden tahsil edip, hak etmediği tutarı ve faiz
2023 yılında Avkom İletişim tarafından uzaktan abonelik adı altında aranarak Tek Telekom hattım için işlem yapıldı. Verg...i levhası ve imza sirküm olmadığı halde hattımı bireysel yerine kurumsal hatta çevirmişler, yani bilgim ve onayım dışında kurumsal abonelik açmışlardır. Yaklaşık 30 yıldır kullandı
