Türk Telekom kurumsal

Kullanılmayan yurt dışı paket ücretinin iadesi ve haksız faturalandırmaya ilişkin şikayet Türk Telekom Müşteri Hizmetle...ri / Hukuk Birimi’ne Yurt dışına çıkmadan önce, mağduriyet yaşamamak adına tarafınızdan sunulan Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Ancak yurt dışındaki seyahatim boyunca b...

Türk Telekom kurumsal internet abonesi olan iş yerimizde 3 Ağustos tarihinden beri internet bağlantımız tamamen kesik du...rumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. İstanbul Şişli ’deki adresimizde hizmet almaya devam ettiğimiz halde bağlantı sorunumuz bir türlü giderilmiyor. Defalarca ...

5 Ağustos Çarşamba günü saat 09.20 civarında Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’nde, yeni pazar yerinin karşısında sey...ir halindeyken Türk Telekom yazılı ve logolu, 34 NZ 6841 plakalı bir aracın yolu kapatması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Araç yolun ortasına bırakılmıştı ve geçişi tamamen ...

05.08.2026 sabahı saat 08:30 civarında Malatya Battalgazi S********* G***** Caddesi üzerinde Türk Telekom’a ait olduğunu... gördüğüm beyaz Fiat Doblo marka, 06 evb 119 plakalı araç trafikte son derece tehlikeli şekilde araç kullanıyordu. Aracın sürücüsü aniden önümüze kırarak kaza yapmamıza sebep olabi...

Yaklaşık 30 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 20 yıldır aktif olarak kullandığım numarayı kısa süre önce yeni bir numa...raya geçerek değiştirdim. Ancak bu yeni numaram bazı banka ve doğrulama sistemlerinde kurumsal abonelik olarak göründüğü için bankacılık işlemlerimdeki sadece bir banka değil, dört...

Türk Telekom faturalı hat abonesiydim. Her yıl yenileme döneminde bir önceki yıla göre daha yüksek ücret teklif edildiği... için bu yıl başında artık aboneliğimi yenilemek istemedim. Taahhüt sürem dolmadan operatör değiştirmek istemediğim için, Türk Telekom tarafından aranıp aranmadığımı ve taahhüdümün...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an annemin evinde kullanılan, fatura sahibi benim olduğum sabit internet ...hattı için haksız yere açma kapama bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. İnternette birkaç günlük gecikme yaşandı ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 800 TL açma kapama bedeli eklend...

Bodrum Çırkan Mahallesi’nde TTNET sabit internet müşterisiyim ve 1 Temmuz 2026’dan bu yana yaklaşık 40 gündür hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, ne hız düşüklüğü ne de kopma değil, doğrudan bağlantısız durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattımda “İşime Göre 20 GB” isimli ana paketimi kullanıyorum. Bu paket hattım için yeterli gelmediği ...için ayrıca üç aylık “Kurumsal 3 Ay 100 GB” ek paketi de satın aldım. Ancak sistemin çalışma şekli yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Beklentim, öncelikle her ayki 20 GB’lik ana...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği düşündüm müşteri hizmetlerini aradım bana tarifeden çıkmak için 1 ay bekl...emek zorundasınız çıkarken de ceza ödeyeceksiniz diye bilgi verdiler bende bekledim yüksek faturalar ödedim hala bu ayda ödeyeceğim ama öğrendim ki ben taahhütlü değilmişim. Müşter...

Türk Telekom mobil hattıma, üye olmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir uygulama için son iki faturamda toplam 3...19 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İlgili üyeliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, SMS ya da onay süreci tarafıma sunulmamış...

Türk Telekom bünyesindeki 0212 269 11 36 numaralı sabit telefon hattımız, Aresa Denetim ve ymm Ltd. Şti. Adına kayıtlı k...urumsal bir hattır. Yaklaşık 1,5 aydır bu hattın iptali için defalarca girişimde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu süre içinde tam 4 kez bizzat Gayrettepe Telekom...

04.08.2026 tarihinde Eskişehir Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne, vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan internet aboneliğin...i kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir saat sıra bekledikten sonra işlemlerim için görüştüğüm kadın personel, diğer mirasçıların haklarından feragat ettiklerin...

Mermerciler Sanayi Sitesi, West Marina, hastaneler ve okulların bulunduğu bir bölgede ikamet ediyorum. Bu kadar merkezi ...bir konumda olmama rağmen Türk Telekom 2025 Eylül ayından bu yana geçen süre içinde hâlâ altyapı getirmiyor. Altyapı talebimle ilgili başvurduğumda, binadaki diğer daire sakinleri...

Türk Telekom’un Bartın’daki ev telefonu hattımızı hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan kesmesi nedeniyle yaşadığımız ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın üzerine kayıtlı, Orduyeri Mahallesi, Merkez/Bartın adresindeki 0378 227 41 18 numaralı ev telefonumuzun 28 Haziran’dan beri çalışmadığını far...

02.08.2026 saat 16.00 ile 03.08.2026 saat 18.00 arasında Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir bilgilendirme yapılma...dan yaklaşık 24 saat boyunca hem arama hem de internet erişimim tamamen kapatıldı. Bu süre zarfında hattım çekmediği için ne arama yapabildim ne de internete bağlanabildim. Kesint...

Türk Telekom hattıma, Google Play üzerinden yaptığım ancak başarısız olan bir uygulama içi satın alma işlemi ücreti yans...ıtıldı. 549,99 TL tutarındaki bu işlemi dün saat 14.55 civarında Novelbite adlı uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında sorun yaşadım ve satın alma tamamlanma...

6 yıldır ikamet ettiğim adreste sabit internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısı bulunmadığı... için defalarca başvuru yaptım ve altyapı talebinde bulundum, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Son olarak Denizli’deki Türk Telekom merkez ofisine...

Bursa Yıldırım ilçesi Değirmenönü Mahallesi’nde, Doğuş Sokak ile Bakan Sokak’ın kesiştiği noktada yıllar önce Türk Telek...om tarafından santral kutusu konulmuş, daha sonra bu kutu kaldırılmış ve yerinde derin bir çukur bırakılmıştır. Bu çukur beş altı seneyi aşkın süredir bu şekilde durmakta ve herhan...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum ve her şey dahil toplam 393 TL ödediğim 12 aylık mobil/internet sözleşmemin ...sonuna gelmiş bulunmaktayım. Taahhüdümü yenilemek amacıyla tarafıma sunulan yeni dönem teklifi ise yaklaşık %60’lik bir artışla 625 TL olarak belirtilmiştir. TÜİK tarafından açıkla...

2024 yılının Temmuz ayında devraldığım şirketle birlikte 444 58 13 numaralı kurumsal hattı da üzerime devraldım. Yaklaşı...k 5–6 ay kullandıktan sonra hattın işimize yaramadığını görüp Ankara Çankaya Esat Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hattın kapatılmasını talep ettik. 2025 Ocak ayında hattın kapatı...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim ve iki ay önce iki mobil hattımın da taahhüdünü aynı şartlarda ...yeniledim. Taahhüt esnasında her iki hat için de indirimli olarak aylık yaklaşık 545 TL civarında ücretlendirileceğim söylendi ve buna güvenerek devam kararı verdim. Ancak taahhüt...