to read complaints and reviews, or file yours.
Tarafıma sunulan ev interneti hizmeti uzun süredir sürekli kesintiler, bağlantı kopmaları ve ciddi hız problemleri neden...iyle sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Sunulan hizmet, taahhüt edilen kalite ve süreklilik şartlarını karşılamamaktadır. İnternet hizmeti kesintisiz, stabil ve kullanılabilir o
Avea döneminden beri yıllardır aynı hattı kullanan, kamu kurumuna özel puan sistemine dahil eski bir müşterinizim. İzmir... H**** İ**** Caddesi’ndeki Türk Telekom bayinizden, bu puan sistemi ve kampanya adı altında Tecno Spark 40 Pro marka telefonu 27 Mart 2026 tarihinde peşin 18.000 TL ödeyerek satın
Uzun süredir Tivibu ev interneti, Tivibu, sabit telefon ve mobil 1000 megabit internet hizmeti alan bir müşterinizim ve ...her ay 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Buna rağmen yeni abonelere ücretsiz olarak verdiğiniz 4K Android TV Box’ı, mevcut müşterilerinize vermemenizi adil bulmuyorum. Yaklaşı
Türk Telekom'dan kurumsal internetimin taşınmasını talep ettim sürecin başında bireysel kısımdan görüştük ve vergi kimli...k numaramız ile ulaşılan kurumsal internetimizin taşınması için kurumsal müşteri hizmetleri kısmına aktarımımız yapıldı. İşlem kurumsal kısımdan ilerlediği için kurumsal hattın taş
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimde, tarafıma önerilen hız yükseltme işlemini kabul ett...ikten sonra bağlantı kopmaları, sayfa açılmaması ve donmalar gibi ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Daha önce stabil çalışan hattım, bu işlemden sonra kullanılamaz hâle
27.03.2026 tarihi itibarıyla kurumsal hattımı Turkcell’den Türk Telekom Mobil’e taşıdım. 23 Mart’ta Türk Telekom tarafın...dan arandım ve kurumsal hatta geçiş için anlaştık. Görüşme sırasında tarafıma 12 aylık, yani 365 gün sürecek bir kampanya tanımlanacağı ve 15 gün içinde cayma durumunda herhangi bi
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan yeni bir cep telefonu hattı satın aldım. Hattı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra Play Sto...re üzerinden hattım kullanılarak bir uygulama için üyelik başlatıldığına dair SMS aldım. Bilgim ve onayım olmadan başlayan bu işlem sonucunda hattıma 22 Şubat tarihinde 100 TL uygu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 11–21 Şubat tarihleri arasında yaşanan genel kesinti nedeniyle büyük mağduriyet y...aşıyorum. Bu tarihler arasında internet hizmeti tüm mahallede kesildi ve modemde internet ışığı hiç yanmadığı için bu süre boyunca hizmeti kesinlikle kullanamadık. Buna rağmen fatu
Kocaeli ili Darıca ilçesi Nenehatun Mahallesi’nde, bizim sokakta yer alan bulunduğum binada (sokak no: 12, daire: 7) yak...laşık bir yıldır Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Aynı cadde üzerinde yer alan okulda ve hemen yanımdaki petrol istasyonunda altyapı olmasına rağmen, benim oturduğum binaya bir t
Uzun zamandır Türk Telekom adına arandığım +90 555 555 15 00 numarası tarafından günün her saatinde sürekli rahatsız edi...liyorum. Aradıklarında telefonu açtığımda ya hemen kapatıyorlar ya da hatta kimse konuşmuyor, bu durum tam anlamıyla telefonla rahatsız edilen gibi hissettiriyor. Defalarca kez ar
26.03.2026 tarihinde saat 09:57’de Türk Telekom hattıma 0541********64 numaralı hattan “Sn. ……… ifadeniz için verilen sü...re dolmuştur. Uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz ö** hukuk bürosu 0212 908**” içerikli bir SMS ulaştı. Bu mesajla, sanki adıma bir arabuluculuk, uzlaştırma ya da ceza d
İstanbul Büyükçekmece Ulus Mahallesi’nde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli olarak sadece ek süre verip oyaladılar, he
27.03.2026 tarihinde saat 09:51’de +90 850 270 07 43 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom ve Digitu...rk kampanya iletişim merkezi olarak tanıttı ve hattımın taahhüdünü yenilemek istediklerini söyledi. Numaradan şüphelendiğim için hiçbir kişisel bilgi, kimlik, kart bilgisi veya SM
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.05’te 0850 771 04 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilis...i olarak tanıttı ve mevcut aboneliğime dair tüm kişisel bilgilerime sahipti. 5G’ye geçiş yapılacağını, bana modem gönderileceğini, modem bedelinin 5.450 TL olduğunu, bu tutarı kapı
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.05’te 0850 771 04 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilis...i olarak tanıttı ve tüm kişisel bilgilerime sahipti. 5G’ye geçiş yapılacağını, bana modem gönderileceğini, modem bedelinin 5.450 TL olduğunu, bu tutarı kapıda ödeyebileceğimi, daha
Türk Telekom mobil hattıma ait 5313****08 numaralı hattımı 09.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Numara taşı...ma işleminden sonra hattım için 10.077,93 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Bu borç SMS ile tarafıma bildirildi ancak bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğunu göreb
Hatay Dörtyol Altınçağ Mahallesi’nde oturuyorum. Mahallemde birçok insan yaşıyor ve aynı zamanda Dörtyol Fen Lisesi gibi... önemli bir eğitim kurumu bulunmasına rağmen, Türk Telekom hâlâ bölgeye fiber altyapı getirmedi. Mahalledeki insanlar VDSL’e mahkûm bırakılırken, benim evimde ise VDSL altyapısı da
İzmir Bornova Gürpınar Mahallesi 7056/3 Sokak No:16 adresindeki binada, 7 numaralı daire için, Türk Telekom’un çektiği k...ablolar nedeniyle ciddi bir özel alan ihlali yaşamaktayım. 26 Mart 2026 Perşembe günü öğleden sonra, apartmanın 4. Katındaki bir aboneye internet hattı çekilirken, zemin kattaki d
Türk Telekom’dan İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım yalın 500 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev internetim 23.03.2026 ta...rihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul gibi bir şehirde günlerce süren bu kesintiye rağmen tarafıma ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunu çözmek iç
18 Mart 'tan itibaren ev internetimiz yok. Arıza yazdırdık, şikayetimiz var dedik, CİMER'e şikayet ettik sonuç nafile, i...ki günde bir SMS ile teknik ekibimiz çalışıyor düzeltince haber vereceğiz gibi bir mesaj gönderiyorlar. Düşündüğümde devletin özelleştirdiği kurumlar TEDAŞ özelleşti altyapı yatırı
1780035485 numaralı TTNET ev interneti abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 5 gün...dür binamızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz, modemimiz sinyal alamıyor. Buna rağmen Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 yıldır Tivibu ücreti ödediğimi, evimde hiçbir Tivibu cihazı bulunma...masına rağmen bu bedelin faturama yansıtıldığını yeni fark ettim. Ev interneti sözleşmem bittiğinde tarafıma 780 TL civarında ödeme yapacağım söylendi, ancak fatura 900 küsur TL ge
10816503204 müşteri numaralı Türk Telekom abonesiyim. Mevcut internet hattımın nakli için 24 Şubat tarihinde başvuruda b...ulundum. Başvuru esnasında tarafıma altyapının uygun olduğu ve nakil işleminin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen bir ayı aşkın sürede mağduriye