Türk Telekom kurumsal

Türk Telekom hattıma, gönderen kısmında herhangi bir numara yazmayan ve sadece “orhanaladağ” görünen bir göndericiden 14 Ocak, 15 Ocak ve 09 Mart tarihlerinde toplam 3 kez şüpheli SMS geldi. Bu mesajlarda yardım amaçlı para istendiği ve sanki bu göndericiye bir aboneliğim varmış gibi “iptal için ipt...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom altyapılı VDSL internet hizmetinde yaşadığım hız ve altyapı sorununa rağmen hiçbir somut adım atılmamasından dolayı şikayetçiyim. Ankara/Kalecik H**** C**** A******* Mahallesi 32. Sokak’taki adresimde yıllarca yaptığım başvurulara rağmen internet hızım çağ dışı sayıl...

Yaklaşık 11 yıldır Türk Telekom abonesiydim. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 2 ay kala tarafıma çok uygun bir teklif sunduklarını, aylık 680 TL civarında bir ödemeyle devam edebileceğimi söylediler. Ancak daha sonra taahhüt sürem doldu denilerek hattımı başka operatöre taşıdım ve aynı tarifeyi Vodaf...

Türk Telekom kurumsal mobil hat kullanırken taahhüdüm bittikten sonra hattımı bireysel mobile taşıdım. Bu süreçte geçmişe dönük fatura borcum olduğuna dair ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödeme yapmam gerektiğine dair hiçbir uyarı gelmediği için ortada bir borç olduğunu d...

Türk Telekom’dan 8863402029 müşteri numarası üzerinden aldığım internet hizmeti, yaklaşık 2 yıldır devam eden kopma sorunlarının ardından bugün itibarıyla tamamen kesilmiştir. Daha önce 5 dakikada bir kopan internetim, şu an hiçbir şekilde bağlantı kurmamaktadır. Bu süreçte tarafımdan defalarca arı...

Eşimle birlikte Türk Telekom kurumsal üyesiyiz ve ikimiz de “Cebim Rahat Plus Sosyal Medya” tarifesine kişi başı 510 TL olarak geçmiştik. Aralık ayında geçtiğimiz bu kampanyayı sadece yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra, sabit hat kapatma talebimiz sırasında Türk Telekom çalışanı, bizim bilgimi...

İstanbul gibi dünyanın en büyük metropollerinden birinde yaşamama rağmen, 2026 yılında hâlâ evimde sağlıklı bir internet altyapısına sahip değilim. İnternet çağının yaşandığı, dijitalleşmenin hayatın her alanına girdiği bu dönemde Silivri’de bulunduğumuz bölgede yıllardır sabit internet altyapısı bu...

Türk Telekom bayisi Adana Evanet iletişimden şirketim için sabit internet hattı ve mobil hat aldım. Birkaç ay sonra şirketi kapatınca aboneliklerimi iptal ettirmek istedim. Şirket elemanı S***B*** k** 22 Aralık 2025 tarihinde benden imzalı olarak aldığı evrakları beni aylarca oyaladı, çeşitli mazere...

Yıllardır kullandığım faturasız Türk Telekom hattımı, yapılan aşırı zamlar sebebiyle V**’a taşıma karar verdim. Taşıma başvurusu başlattıktan sonra Türk Telekom hattımda bulunan 128 TL bakiyeyi birden sıfırladım. Mobil uygulamadan kontrol etmek istediğimde, uygulamada 114 TL telsiz kullanım ücreti b...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil Prime 60 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine 13 gün kala müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım konuşmanın üslubu ve yapılan açıklamalar beni hem rahatsız etti hem de mağdur hissettirdi. Müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım sesli görüşmede, t...

Türk Telekom faturalı kurumsal hattımı Kayseri Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü hizmet binası içinde kullandığımda telefon neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor ve bina içinde sağlıklı şekilde arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Kurumsal hat kullanıcısı olarak özellikle i...

Türk Telekom A.Ş. Sabit internet abonesiyim. 11 Şubat’tan bu yana internet hattımda sürekli kopmalar, düşük hız, yüksek ping ve paketimde tanımlı olan 100 Mbps hız yerine en fazla 60–65 Mbps civarında hız alabilme sorunları yaşamaktayım. Zaman zaman indirme hızım 13 Mbps seviyelerine kadar düşmekted...

İzmir Bornova’da yeni taşındığım adresim için 9 Şubat’ta Türk Telekom Özkanlar Merkez şubesine giderek internet nakil başvurusu yapmak istedim. Şubedeki görevli, başvurunun tamamlandığını ve ekiplerin yönlendirileceğini söyledi. Ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 15–20 gün s...

Türk Telekom mobil hattımda Jandarma 40 GB tarifesi için taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüt yenileme tarihim 09 Mart 2026 olmasına rağmen 4 Mart’ta gelen mesaj üzerinden taahhüt yenileme işlemini onayladım. Ancak bu onaya rağmen tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmedi ve...

Türk Telekom kurumsal mobil hattıma ait son faturamda yaklaşık 200 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden bir üyelik alındığını ve bu ücretin bu üyelikten kaynaklandığını söylediler. Ancak ben böyle...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30–17:20 arasında Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi Caddesi’indeki Türk Telekom şubesine, adresimdeki internet altyapısı hakkında bilgi almak için gittim. Şu anda adresimde sadece düşük hızda VDSL hizmeti bulunuyor ve sürekli internet problemi yaşıyorum. Daha önce adresim...

İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2,5 hafta önce Türk Telekom, fiber'e geçişi hızlandırmak amacıyla mahallemizde bakır hatlar üzerinde bir çalışma başlattı ve bu süreçte bizi bilgilendirmeden uzun süre internetsiz bıraktı. Daha sonra binamızın girişindeki bakır...

12.03.2026 tarihinde saat 12.25’te 0 212 922 **ve 0 212 922 0** numaralı hatlardan, kendisini Türk Telekom genel merkezinden aradığını söyleyen H**simli bir kişi tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bittiğini söyleyerek, bana Vodafone ve Digiturk üzerinden kampanya ve satış yapmaya çalıştı. Konu...

Tekirdağ ili Saray ilçesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom internet aboneliği için çağrı merkeziniz üzerinden başvuru yaptım. Başvuruma ait fatura hesap numarası 7049907041’dir. 03.03.2026 tarihinde çağrı merkezinizi arayarak abonelik başvurumu tamamladım. İlk kurulum randevum 05.03.2026 tarihind...

Arena park AVM Türk Telekom kübra şubesi iletişim müdürü m** bey ve Bilicra akıllı çocuk saati firması tarafından mağdur oldum. 29.01.2026 tarihinde saati yapılması için verdim, her hafta arıyorum, kargoda diyorlar. "siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? " diyorum, şube müdürü "benimle böyle konuşamazs...

Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 31.03 tarihinde taahhüdüm dolacağı için online işlemlerden taahhüt yenileme işlemlerine baktığımda, zamanında ücretini ödeyerek almış olduğum modem için benden ekstra kullanım ücreti talep edildiğini gördüm. Zaten her ay taahhüt kapsamında faturam...

09.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hat abonelik başvurusunda bulundum. 1.042,25 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan tahsil edildi ve SIM kartımın adresime teslim edileceği, İzmir Bornova için 24 saat içinde, şehir dışı olsaydı en geç 72 saat içinde teslim edil...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Güngören’de bulunan iş yerimde haftada 2-3 gün internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve çalışma düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili Türk Telekom’a başvuru yaptım,...

Türk Telekom’dan İstanbul Pendik’teki iş yerim için kurumsal internet aboneliği başvurusu yaptım. 18 Şubat’ta teknik ekip geldi ve mevcut modemimin eski versiyon olduğu, bu nedenle değişmesi gerektiği söylendi. Ben de modemi kendim temin etmeyi düşündüm, uygun modem bulamayınca Türk Telekom’u arayıp...