Türk Telekom kurumsal

Türk Telekom’dan “Evde İnternet” hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgede azami hız sınırı 50 Mbps olmasına rağmen bana güve...nce vererek 100 Mbps hızında paket satıldı. Aboneliğimin ilk aylarından itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, uzun süre sorunun modemden kaynaklandığı söylenerek geçiştirildi...

18.07.2026 tarihinde saat 17:00–17:10 arasında sabit Ankara hattı olarak görünen +90 312 422 56 06 numarasından arandım.... Arayan kişi kendini İçişleri Bakanlığı’ndan arıyor gibi tanıtarak, İçişleri Bakanlığı’na bağlı valilik hizmetlerinden memnun olup olmadığımı sorduklarını ve anket yaptıklarını söy...

Türk Telekom’daki 8860994585 numaralı ev interneti aboneliğimi 17.06.2026 tarihinde tamamen iptal ettirdim. İptal süreci...nde müşteri hizmetleri, tarafıma 3.800–3.900 TL civarında bir fatura yansıyabileceğini, ancak buna itiraz hakkımın olduğunu ve erken iptal durumunda yasal olarak en fazla modem ücr...

Trabzon Sürmene Birlik Mahallesi adresinde ikamet etmekteyim. 2020 yılından (pandemi başlangıcından) beri, tam 6 yıldır ...evime sadece 5 direk mesafede olan internet altyapısının çekilmesi için mücadele ediyorum. Ancak Türk Telekom’un ciddiyetsizliği, iş bilmezliği ve yalanları artık sabır sınırlarını...

Türk Telekom’dan 15 Haziran saat 13:30 için Fiber İnternet 500 paketi kurulumu adına randevu aldım. O günden bu yana 56 ...saati geçen bir süre içinde tarafıma herhangi bir kurulum için gelen olmadı, hiçbir saha ekibi yönlendirilmedi. İşimi gücümü bu randevu saatine göre ayarlamama rağmen kurulum yapıl...

Türk Telekom mobil hattıma ait haziran dönemi faturamda hiçbir aşım ya da ek kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 100 TL’...lik bir fazlalık görünmektedir. Faturamı ve mobil uygulamadaki kullanım detaylarımı defalarca kontrol ettim, herhangi bir aşım, ek paket ya da ekstra ücretlendirme görünmüyor olmas...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. 8.7.2026 tarihinde yan binam kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldı ve bu ...sırada Bizim İnternet kablolarımız koptu. Arıza kaydı açmamıza rağmen 2–3 gün sonra gelen ekip sadece kablonun koptuğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı, sorun çözülme...

İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Hicap Sokak’taki binamızın girişine Türk Telekom saha ekipleri tarafından aylar önce f...iziksel olarak fiber altyapı kutusu (ofdk) montajı yapılmıştır. Ancak binamızın içinde Türk Telekom logolu hazır fiber kutu bulunmasına rağmen, bu altyapı kurumun sistemlerinde “ak...

Yaklaşık 7–8 yıldır Türk Telekom evde internet ve TV müşterisiyim. 2026 yılı Ocak ayı itibarıyla ev internetimde ve TV h...izmetinde sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor, hizmeti stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’...

17.07.2026 tarihinde saat 14:45’te 0312 711 08 25 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşıdaki kişi “y...anlış aradım” diyerek görüşmeyi hemen sonlandırdı. Bu numarayla, arayan kişiyle veya arama gerekçesiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Bu numaradan gelen aramaya yalnızca gelen...

Türk Telekom TTNET kurumsal internet aboneliğimizde Aytek firmamızın bilgisi ve onayı olmadan taahhüt tanımlaması yapılm...ıştır. 11.07.2026 tarihinde telefonumuza gelen SMS ile, müşteri hizmetleri üzerinden tarafımızca talep edilmeyen bir kampanyaya katılım ve internet paketi geçiş işlemi yapıldığını ...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için firmamızı arayarak altyapımızın fiber optik için uygun olduğu, geçiş ya...pmak istersek kablo çekilerek sürecin başlatılacağı tarafımıza iletildi. Bunun üzerine 02.05.2026 tarihi için kablo çekimi randevusu oluşturuldu, ancak bu randevu ertelendi ve tekr...

Herkese merhaba Size Türk Telekom'dan bahsetmek istiyorum. Ben bu kurumdan hiç memnun değilim. İdari işlemleri çok kötü.... Benim tüm şahsi ve şirket hatlarım, SIM kartlarım, internet hizmetlerim Türk Telekom'dur fakat herhangi bir problem yaşarsanız muhatap birisini bulamıyorsunuz. Bir SIM kart işlemi...

26 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum, 27 Haziran 2026 tarihinde inter...netim bağlandı. Ancak aynı bölgede ve binada başka bir internet sağlayıcısından yarı fiyatına daha ucuza hizmet alabileceğimi öğrendim. Bunun üzerine, vereceğim iptal kararını sağl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paketi kullanıyorum fakat aldığım hizmet düzeyi, bir kurumsal firmadan be...klenen standartların çok altında kalıyor. Her gün düzenli olarak internet kopması yaşıyorum, bugün de yaklaşık 3 saattir neredeyse her 20 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu kadar ...

Adalet Bakanlığı ile Türk Telekom iş birliğiyle kullanılan acep / e-Görüş sistemi üzerinden, Samsun Kavak Çocuk Kapalı C...eza İnfaz Kurumu’nda bulunan oğlumuzla yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyoruz. Oğlum cep telefonumu aradığında hatta bağlanması çok uzun sürüyor, bu sırada kon...

Türk Telekom hattı sahibi dedemin açık rızası ve bilgisi olmadan telefonuna izinsiz şekilde abonelik yapılmış ve 22 Hazi...ran ile 25 Haziran tarihleri arasında 9222 numaralı yerden sürekli mesaj gönderilmiştir. Yaşlı bir kişinin hattına bu şekilde izinsiz işlem yapılması hem etik değil hem de kişisel ...

Türk Telekom internet aboneliği bulunan bir anaokuluyuz. 01.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür kurumumu...zda hiç internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca kez arıza kaydı oluşturulmasına rağmen ekipler ne okula geldiler ne de somut bir çözüm ürettiler. Okulumuzdaki tüm güvenlik kamera s...

16.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50 civarında Hatay İskenderun’daki Türk Telekom ana binasına işlem yapmak için gel...dim. Sıra otomatının yanında duran bir görevliye sıra alıp alamayacağımı sordum. Sıra makinesinin üzerine “kapalı” yazılı bir kağıt konulmuştu ve görevli ilk olarak bana sıranın ol...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı müşterisiyim. Müşteri olmadan önce sürekli aranıp kampanyalar ile rahatsız edili...rken, iş gerçek bir sorun yaşadığımda kimseye ulaşamıyorum. Normalde aylık ödemem gereken tutar yaklaşık 850 TL iken son dönemde faturalarım 1206 TL civarında gelmeye başladı. Bu ...

07.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hattımı dondurmak için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şe...hir dışında olduğumu ve hattımı dondurmak istediğimi bildirdim. Ancak “Sil Süpür” kampanyasında tanımlı hediyenin sistemden kapatılamadığı gerekçesiyle ev internet hattım için tale...

16 Temmuz 2026 günü saat 13:30 civarında Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom’a ait 06 EVA 154 plakalı aracı trafikte g...ördüm. Araç, bulunduğu güzergahta aşırı hızlı ve dikkatsiz bir şekilde seyrediyordu; bu durum hem benim hem de diğer sürücülerin ve yayaların güvenliği için ciddi bir risk oluşturd...

Diyarbakır Cadde Optik mağazasının sahibi olarak Türk Telekom’dan kullandığım fiber kurumsal işletme internet hattım, 15....07.2026 tarihinden beri mağazamda çalışmıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde internet hizmetini alamıyorum ve bu durum işleyişimizi doğrudan etkiliyor. Türk Telekom m...