to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Şanlıurfa merkez Karaköprü ilçesinde yaşıyorum. Uzun zamandır internet hizmeti...nde düzenli olarak sorun yaşıyorum. Neredeyse her ay ya da iki ayda bir bağlantım kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Her arıza yaşandığında müşteri hizme
4 Temmuz gecesi Ataşehir Aşık Veysel Sakin Sokak’ta bulunan binamıza aşırı ve yüksek voltajlı elektrik gelmesi sonucu, b...iz uyurken binadaki dairelerdeki cihazlar yandı. Benim evimde de kombi ve elektrik süpürgesi bu voltaj sebebiyle kullanılamaz hâle geldi. Yaklaşık bir hafta önce TTNET çalışması s
13.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:20 civarında Ankara İncesu’daki Türk Telekom müdürlüğüne cep numara devir işlemi i...çin geldim. Müdürlükte bu kadar çok personel masası ve peron olmasına rağmen içeride sadece bir kişinin çalıştığını gördüm. Herhangi bir yoğunluk olmamasına, toplamda 4 kişi bekliy
Türk Telekom mobil hattımı Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Haydarbey Mahallesi Barbaros Caddesi Göğebakan Sitesi civarın...da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede telefonum sürekli çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı oldukça zorluyor. Aynı çekim problemi s
Yıllar önce kapattırdığım TTNET internet aboneliğime sonradan yaklaşık 995 TL tutarında bir borç çıkarıldığını, ancak bu... borca ilişkin tarafıma hiçbir şekilde bildirim yapılmadığını e-Devlet üzerinden risk raporu aldığımda öğrendim. Borcu görünce yaklaşık bir ay önce ödememi yaptım. Borcumu ödememe
9 Temmuz Perşembe günü öğlen vakti numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak amacıyla İstanbul Zeytinburnu'nda buluna...n Olivium Outlet Center içindeki Türk Telekom mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bizi karşılayan erkek personel, geçiş işlemlerini başlatmak istediğimizi söylediğimiz anda son dere
Türk Telekom mobilin hattım üzerinden para alıp, onayım bile olmayan 3. Kurum ve kişilere aktarması. Türk Telekom dan in...ternet, virüs programı aldım. Tutarı öderim de. Bunlara hesabımdan ödeme yapılmasını istemiyorum, Türk Telekom unda ayrıca bu tutarı faturama yansımasında art niyet ararım. Türk Te
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için bugün, yaklaşık 5 dakika önce 5399****30 numaralı hattım i...çin yeni taahhüt ve tarifeleri konuşmak üzere müşteri hizmetlerini 5050****12 numaralı telefonumdan aradım. Yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi
Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde d...efalarca kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana altyapımın en fazla 35 Mbps desteklediği, benim de 3
Türk Telekom hattımda yaşadığım hatalı faturalandırma ve müşteri hizmetlerinin yanıltıcı beyanları nedeniyle mağduriyeti...mi paylaşmak istiyorum. Mevcut hattımı Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’un “TT Aile 20 GB” paketine aylık 300 TL olacağı taahhüdüyle geçirdim. Ancak bu tarihten itibaren hattıma
İzmir Balçova’daki evimizde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyoruz. Uzun süredir keyfi hız düşüşleri ve sık sık... yaşanan kopmalarla uğraşıyoruz, buna rağmen son olarak 11.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında internetimizi tamamen kestiler ve yaklaşık 10 saate yakın bir süre hiçbir şekilde
TTNET'in 7049**5005 numaralı abonesiyim. 19 Şubat 2026'da internetimde sık sık kopma yaşandığı için arıza kaydı oluşturd...um. Sorunum internet hızı değildi; bağlantı 30 saniye ile 2 dakika arasında tamamen kesiliyor ve online oyunlardan düşüyordum. Günde belki 3-4 defa müşteri temsilcileri ile konuşu
05 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 7646493521 numaralı sipariş kodu ile “Yalın 100 Mbps’ye ...Kadar Limitsiz Hiper” internet paketi için başvuru yaptım. Balıkesir, Edremit Altınkum Mahallesi 1062. Sokak Yenihaberkent Sitesi b1 Blok No: 8/3 iç kapı numarası 7 adresimde yapıl
Türk Telekom ve Tivibu adı kullanılarak gerçekleştirilen bir dolandırıcılık yöntemi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Taraf...ımla iletişime geçen kişiler, +90 (541*********18 numaralı hattan arayarak Türk Telekom/Tivibu adına işlem yaptıklarını belirterek güven sağladı. Tivibu kurulumu/başvurusu ve iptal
11 Temmuz saat 15:44’te Türk Telekom müşteri hizmetleri aradı görüşme sırasında müşteri temsilcisi taahhüt sürem bittiği...ni söyleyerek 40 GB olan paketimi 80 GB’a yükseltmek istedi. Ancak kendi hesabımdan kontrol ettiğimde taahhüt süremin sistemde açıkça 26 Eylül tarihinde biteceği görülüyor. Yani t
11.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattıma, 0546 *** 0384 numaralı hattan “Sn. Yıldız a******, birimim...ize ulaşan dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına arayın: tepe h. B. 021290826**” içerikli bir SMS aldım. Mesajın içeriğinde hangi kurumdan gönderildiğine
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. 8 Temmuz’dan itibaren evimde internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağla...ntı sağlayamıyorum. Telefonla arıza kaydı oluşturduğum halde ve yüz yüze ofise gidip görüşmeme rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızanın ancak 1
Trabzon Ortahisar ilçesi İnönü Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom Müdürlüğü bünyesinde haftalardır devam eden inşaat faa...liyetleri, mahalle sakinleri açısından artık kabul edilemez boyutlara ulaşmıştır. Hafta sonları da dahil olmak üzere sabahın erken saatlerinden akşam saatlerine kadar devam eden ç
7046608890 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 15.06.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik süreci sonu...nda benden istenen modemi 09.06.2026 tarihinde Manisa/Akhisar’daki Türk Telekom Ticari Faaliyet Yöneticiliği şubesine teslim ettim. Teslim sırasında cihazın marka, model ve seri nu
Türk Telekom ev internet ve mobil kullanıcısıyım. Evimde yalın 75 Mbps hızında, 1 yıllık taahhütlü paket kullanmama rağm...en hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir hız alamadım. İnternet hızım uzun süredir sürekli olarak düşük seviyelerde. 10.07.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Türk Telekom’un kendi uy
Türk Telekom’un Malatya Müdürlüğü üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti için yaklaşık 10 gündür evimde inter...net yok ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle son derece mağdur durumdayım. Görevi sadece internet altyapısını sağlıklı şekilde sunmak ve arızayı gidermek olan bir kurumun, bu kadar
Türk Telekom’dan kurumsal Turbobox mobil internet hattı aldım ancak hattım 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Ne intern...et bağlantısı kurabiliyorum ne de hattı işimde kullanabiliyorum. Bu süreçte en az 30 farklı müşteri temsilcisiyle ve hattı aldığım yerle defalarca kez görüştüm fakat hiçbir şekild
Kurumsal hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 7 Temmuz tarihinde işletmeme gelen Türk Telekom müşteri... temsilcisiyle hat taşıma ve tarife geçişi için görüştük, 20 GB internet içeren aylık 460 TL’lik bir tarifeye geçeceğim söylendi. Ancak sonrasında öğrendim ki, temsilci işlemlerimi
5320****43 numaralı hattım için Türk Telekom yetkili bayisine e-sim’e geçiş işlemi yaptırdım. Ancak haziran ayı faturamı... incelediğimde e-sim’e geçiş ücreti aynı fatura üzerinde 3 kez yansıtılmış ve tarafımdan toplamda yaklaşık 220 TL fazla ücret tahsil edilmiştir. 29.06.2026 tarihinde müşteri hizme
