Türk Telekom kurumsal

İstanbul’da bulunduğum apartmanda Türk Telekom’a ait bina içerisinde iki ayrı internet kutusu olmasına rağmen, 10 günü aşkın süredir başvurularıma sürekli “port yok” denilerek tarafıma ev interneti hizmeti verilmiyor. Altyapı ve kutular binada mevcut olmasına rağmen bu şekilde bahanelerle hizmet ver...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve üzerime kayıtlı 5548****09 numaralı mobil hattımla ilgili yaşadığım fatura ve cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün biteceği gerekçesiyle 14.01.2026 tarihinde 0555********00 numaralı hattan arandım ve yeni paket fiyatının oldukça yüksek olacağ...

Burdur’un Çavdır ilçesinde bir kız öğrenci yurdu işletiyorum ve yurtta kullandığımız Türk Telekom kurumsal internet hattı ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Şubat tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, o günden bu yana internet hattımı düze...

Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten hiç faydalanamadım. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve bana sadece “48 saat yasal süremiz var” ...

Türk Telekom internet hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Dün başlayan genel arıza sebebiyle internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun genel olduğu ve 1 haftaya kadar sürebileceği bilgisi verildi. 2026 yılında, iletişimin v...

Türk Telekom’dan 8847536815 numaralı aboneliğimle VDSL ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın bir süredir internet hizmetim tamamen kesik durumdadır ve bu süre uzamaya devam etmektedir. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...

İkamet ettiğim adreste kullanılan Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetinde 03.03.2026 tarihinden itibaren arıza yaşanmaya başlamıştır. Yaşanan arıza nedeniyle günlerdir aradığımız numaradan cevap alamadığımız için 06.03.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım aramada karşıma çıkan 444 3 864 num...

Kimliği belirsiz telefon numaralarından, özellikle 0 212 922 **ve 0850 771 1925 gibi numaralar başta olmak üzere, iki yıldır sistematik şekilde arama alıyorum. Bu numaralar Türk Telekom  hatlarımı arayarak “internet sözleşmeniz bitmiştir, yüksek fiyatlardan etkilenmemek için şu numaraya tıklayın” şe...

Mevcut operatörümdeki sözleşmem bitmek üzereyken uygun bir tarife bulabilmek için farklı operatörleri araştırmaya başladım. Bu süreçte Türk Telekom’a başvurdum ve ardından 444 1 444 numaralı hattan arandım. Bana 50 GB internet, sosyal medya sınırsız, 3000 dakika ve 500 SMS içeren, aylık 472 TL’lik b...

Müşteri/Abone No: 1781062380 Hizmet Adresi: Karşıyaka Mahallesi 1019. Sokak 2b daire 8 Altınordu/Ordu Kurumunuzdan almakta olduğum ev interneti hizmeti, son dönemde süreklilik arz eden "altyapı arızaları" gerekçesiyle sık sık kesintiye uğramaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ...

Türk Telekom evde internet hizmet sağlayıcı bir aydır 3 kere randevu verip fiber internetimi bağlamıyor bana fiber internet sattılar ama bu hizmeti sunmuyorlar. 3 defa randevu verip fiber bağlantımı yapmıyorlar. İlgisiz bir kurum ürünü satana kadar hizmette sınır yok ama satışı yaptıktan sonra müşte...

29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom'un fiber altyapısında iyileştirme yapılacaktır. Randevu oluşturmamız gerektiğiyle başlayan serüvenim 6 Mart 2026 tarihine kadar sürdü... Ne yazık ki! Hâlen de bitmedi. Yaklaşık saydığım 6 kez bu zaman aralığında randevu oluşturdular ve ekleyeceğim kendi mesajlar...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 100 Mbps hızında internet paketi için her ay ortalama 600–700 TL aralığında fatura ödemekteyim. Ancak aboneliğimin başından bu yana internet hızım hiçbir zaman 5 Mbps seviyesini dahi geçmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza...

Bugün akşam saatlerinde 0224 242 38 53 numaralı sabit hattan, Türk Telekom hattıma ait cep telefonum arandı. Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir şekilde konuşma olmadı; telefon birkaç kez bu şekilde çaldı ve herhangi bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Bu durum rahatsız edici olduğu için numarayı...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 3 Mart’tan bu yana devam eden bir kesinti yaşıyoruz ve 3 gündür iş yerimizde internet tamamen yok. Bu süre içinde şirket olarak hiçbir online işlemimizi gerçekleştiremiyor, müşterilerimize sağladığımız hizmetleri veremiyor ve ciddi malı kayıp yaşıyoruz. ...

Türk Telekom’un Kütahya ili Domaniç ilçesi Hisar Mahallesi Kalınharman Caddesi’indeki altyapı süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemizde kazı, boru döşeme, kablolama ve binaya kutu sonlandırma işlemleri Aralık 2025’te tamamen bitmesine rağmen, aradan 3–4 ay geçmesine ka...

26 Şubat 2026 tarihinde taahhüt süresi sona eren Prime Basın 40 GB tarifesini bir yıl boyunca kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra, aynı kurumda ve aynı statüde çalıştığım ekip arkadaşlarımın “söz” yazarak 5555’e SMS göndererek Prime Basın tarifelerini sorunsuz şekilde yenileyebildiklerini öğrendim....

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet ve Tivibu paketini içeren bir kampanyaya başvurdum ve abonelik işlemlerim başlatıldı. 26.02.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek Türk Telekom ailesine hoş geldiniz denildi ve başvurumun alındığı bildirildi. B...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen, 28 Şubat tarihinden bu yana Batman merkezde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür hattıma kimse ulaşamıyor, arayanlar telefonumun sürekli meşgul olduğunu veya ulaşılamaz olduğunu söylüyor. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Son günlerde +90 ***********97 numaralı hattan her gün düzenli olarak bir kez aranıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Aramaların bir süre hiçbirini açmadım, ancak daha sonra cevap verdiğimde benden T. C. Kimlik numaram ile anne ve baba adımı istediler ve icra borcum olduğunu söyle...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan bireysel faturalı cep telefonu hattı aldım ve o günden beri hattımı aktif olarak kullanıyordum. Beş gün önce hattımın interneti bir anda kesildi ve kullanamaz hale geldim. Müşteri temsilcisini aradığımda hattıma kısıtlama getirildiğini söylediler. Faturalarımı h...

Türk Telekom kurumsal hattımı 25 Şubat tarihinde Turkcell’e taşıdım. Operatör değişikliği sonrasında Telekom’daki son faturamı bir türlü görüntüleyemediğim için şubat dönemi kurumsal faturamı ödeyemiyorum. Üstelik aynı durum bize ait iki hat için de geçerli. Defalarca aramama rağmen kurumsal müşter...

⸻ Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar hattım ve faturalarım ile ilgili herhangi bir sorun yaşamamış bir kullanıcısıyım. Ancak son faturamda karşılaştığım durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. İnternet paketimin bittiğine dair tarafıma paket bit...