Kurumsal Hat İçin ÇALIŞAN20GB Tarife Değişikliği İhmal Edildi

Türk Telekom kurumsal hattım için ÇALIŞAN20GB tarifesine geçmek istiyorum ancak sürece dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur ediliyorum.

Kurumsal anlaşmamız kapsamında dün e*********@turktelekom.com.tr adresine tarife değişikliği için gerekli evrakları mail olarak ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir onay, ret ya da ek evrak talebi de iletilmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ancak bana geri dönüşün ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi.

Kurumsal bir hat kullanıcısı olarak, yaptığım başvurunun acilen incelenmesini ve ÇALIŞAN20GB tarifesine geçiş işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süre belirsizlik yaşamak istemiyorum, sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

İrtibat için: 0534*****90
Ad Soyad: E**** E******