Kurulumdan Sonra Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Bağlantı 2 gün önce Bartın Merkez Kırtepe Mahallesi 628 No’lu Sokak No:1 Daire:10 adresine kuruldu. Kurulumdan bu yana internet hızım çok düşük ve bugün son 30 dakikadır tamamen internete erişemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat sadece 09:00-17:00 saatleri arasında hizmet verildiği için şu an destek alamıyorum. Kurulumdan bu yana sürekli sorun yaşadığım için mağdur oldum.

İnternet hızımın sözleşmemde belirtildiği gibi yükseltilmesini ve bağlantı probleminin acilen çözülmesini talep ediyorum.