Kurulum Sorunu Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum

16.07.2025 tarihinden kurulum için randevum vardı ekibiniz hiçbir şekilde irtibata geçmedi. Defalarca randevu aldım yine hiçbir şekilde kurulum olmadı. Defalarca şikayet dosyası açtım yine çözüm alamadım. En son paketimi iptal ettim tekrar başvuru yaptım. 25.07.2025 tarihine randevu verildi yine kur...

Kurulum için işten izin aldım fakat belirtilen günde randevuya gelinmediği gibi, üstüne randevu iptal edildi. Şimdi ne olacak? Bir daha randevu, bir daha izin, bir daha iptal... Tekrar tekrar izin almak ve randevunun sürekli iptal edilmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Başka bir alternatife baktığımızd...

Kurulum ekipleri, randevuyu ileri bir tarihe oluşturuyoruz diyerek kurulumu iptal ediyorlar ve bu konuda beni bilgilendirme ya da ne yapmam gerektiği konusunda yönlendirme yapmıyorlar. Sistemde mesailerinin 18.00'de bittiği yazmasına rağmen, 'Biz o saatte çalışmıyoruz' diyerek zor durumda bırakıyorl...

Nakil işlemi için özellikle 07.07.2025 tarihine kayıt açtırmama rağmen benim onayım olmadan 03.07.2025 tarihine talebim çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kendilerinin erkene çekebildiklerini söylediler. Şu anda da bir muhatap bulamıyorum, ne zaman gelecekleri belli değil kimse 07.07.2025...

Günlerdir internet başvurusu yaptım. Kurulum için hala gelmediler. Her gün randevu oluşturuyorlar ve gelmeyip erteliyorlar. Defalarca şikayet ettim hala dönüş yok. Hep aynı şeyleri söyleyip müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmaktan bıktım. Bu kadar zaman mağdur ediliyorum