to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet paketi için online başvuruda bulundum. 04.09.2025 ve 05.09.2025 tarihlerinde 13:30-18:00 saat aralığında kurulum için randevu verildi, ancak her iki günde de gelen olmadı. Bugün ise tekrar 06.09.2025 tarihinde kurulum yapılacağına dair mesaj aldım. İki gündür randevu verilip gelinmemesi nedeniyle mağdur oldum ve bağlantı sağlanmadığı için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayetimin kayda alındığı söylendi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Başvuru numaram: 6966204321
Kurulum adresim: Erzincan Merkez Atatürk Mahallesi
Türk Telekom gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde mağduriyet yaşatmasını doğru bulmuyorum. Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu adresim için Türk Telekom Fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Bana 06.09.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne ekipler geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben kendim müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerle iletiş...
24 Haziran 2024 günü Erzincan Türk Telekom Müdürlüğüne internet nakli için gittim, işlemlerimi tamamladım. Bugünden sonra 25.06.2024 gününe kurulum için geleceğiz diye mesaj attılar fakat gelmediler. Aradım, şikayette bulundum. Bu sadece ilk seferi; bunun üzerine 4 gündür her gün randevu veriyorlar....
26 gün önce Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım ve taahhüt imzaladım. Van Merkez Seyir Fehim Arvasi Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak bu süre zarfında defalarca randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi...
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım ve modem kurulumu için randevu oluşturdum. Randevu günü Türk Telekom’dan mesajla bilgilendirme yapılmasına rağmen, ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamı...
29.08.2025 tarihinde Türk Telekom internet hizmeti için başvuruda bulundum. 09.09.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 12.09.2025 tarihinde yeni bir randevu daha verildi fakat yine gelen olmadı. Toplamda iki kez ra...
Yorumlar