to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu İptal Edildi, 8 Gündür İnternetsizim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 5 gündür randevu verilmesini bekledim, bugün için randevu aldım fakat ekipler gelmedi ve randevum iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni randevu almam gerektiği söylendi, ayrıca bana mesaj gönderildi. Randevu numaram: 259437286. Kurulum yapılacak adres Kocasinan Yunus Emre Mahallesi.
Sözleşme imzalamadan önce müşteri hizmetleri telefona hemen cevap veriyordu. Ancak sözleşme imzaladıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum; defalarca aramama rağmen telefona bakılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sözleşme sonrası tamamen ilgisiz kalınıyor.
Şu anda 8 gündür internetsizim ve çocuklarım okula gidiyor, internete acil ihtiyaç duyuyoruz. En kısa sürede kurulumun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
