to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Türk Telekom Değerli 35 GB mobil paketimdeki internet kullanımım tamamen bittikten sonra, 24 saat boyunca tarafıma ne internetimin bittiğine dair bir bildirim ne de kalan kullanım miktarıyla ilgili bir SMS gönderilmedi. Bu nedenle aşım yaptığımı fark edemedim ve faturama 700 TL ek ücret yansıdı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye bağlanamadım ve sorunuma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce bu pakette benzer bir sorun yaşamamıştım.
Türk Telekom’dan beklentim, tarafıma yansıtılan 700 TL’lik ek ücretin iptal edilmesi ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom 20 GB internet paketim için, internetimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kullanımım henüz %95 seviyesindeyken faturama 450 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bugün öğlen saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 2 saattir arama yapıyorum fakat...
Türk Telekom Mobil 6 GB paketim üzerinden 15.08.2025 tarihinde sadece 104 MB’lik bir aşım nedeniyle tarafıma fahiş bir ücret yansıtıldı. 38,46 TL’lik 4 parça halinde toplamda 153,84 TL ek ücret kesildi. Mobilde ilk kez böyle bir sorun yaşadım, ancak daha önce de evde internet hizmetinizde benzer fat...
Türk Telekom'un 6 aydır müşterisiyim. Aşımsız Prime 30gb tarifem 345 TL olması gerekirken ödeme yaparken bu fiyat 370lere kadar çıkıyor. Paket dışı kullanımlarıma baktığımda hiçbir aşım gözükmüyor. Her seferinde başka fiyat ödemek zorunda kalıyorum ve yanlışlıkla 30gb ek internet paketi aldım iptal ...
Türk Telekom'da tarifemdeki 30 GB internetin bittiğine dair SMS geldi, ancak sistemsel bir hata nedeniyle uygulamada kontrol etmek istediğimde bunu göremedim. İnternet paketim bittikten sonra, internet paketim yoksa 95 TL karşılığında 250 MB'lik ek paketin devreye gireceği belirtiliyordu. Ben de 95 ...
Türk Telekom “Yeni Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 5.08.2025 - 10.08.2025 tarihleri arasında internet paketim bitmiş ve bana sadece paketimin bittiğine ve 450 TL gibi yüksek bir paket aşımı ücreti yansıtıldığına dair bir SMS geldi. Önceki aylarda internet hakkım azaldığında “son 5 GB” veya “...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.013 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.479 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.023 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 945 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.331 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.838 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar