Kullanılmayan Tivibu Hizmeti İçin Haksız Ücret Ve İptal Sorunu

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi uzun zamandır kullanamıyorum ve hizmet çalışmıyor. Kurulumdan bu yana hiç faydalanamadığım halde, aylık 155 TL Tivibu ve 45 TL iptv ücreti ödemeye devam ediyorum. İptal işlemi için hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Müşteri hizmetleri iptal edileceğini söylemesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İnternet sitesinde ise “Ürün üzerinde aktif işlemler var.” uyarısı alıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum.

Abone hizmet numaram: 8852576978. Tivibu hizmetim taahhütsüzdür. Hizmetin hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Bir işin yapılması için kaç kere uğraştırıyorsunuz, yorulduk artık, mümkün olan her kanaldan bu hizmeti almak istemediğimi belirtiyorum, ki bu hizmeti bayi farkında olmadan satmış, her adım çok yanlış!