Uzun Molasız Ve Konforsuz Seyahat, Şoför Dinlenmeden Güvenlik Tehlikesi

16.08.2026 tarihinde saat 14.15 Iğdır – Amasya Suluova seferi için Metro Turizm üzerinden bilet aldım. Bileti satın alırken Metro Turizm aracı ile, belirli bir Konfor ve hizmet standardı ile seyahat edeceğimi düşünüyordum ancak yaşadıklarım bunun tam tersi oldu.

Öncelikle Doğubayazıt’tan farklı bir araca aktarıldım ve şu an ne firması belli olmayan, 2+2 koltuk düzenine sahip, son derece konforsuz bir araçla yolculuk yapıyorum. Araçta televizyon yok, ikram yapılmıyor, internet bağlantısı düzgün çalışmıyor. Üstelik uzun saatlerdir yolculuk etmeme rağmen yemek, içecek ve tuvalet için hiçbir dinlenme molası verilmedi.

En önemlisi, şoförün de dinlenmesi gerekirken mola vermeden bu şekilde uzun süre araç kullanması hem bizim can güvenliğimizi tehlikeye atıyor hem de yolcuları psikolojik olarak çok yıpratıyor. Muavin bulunmaması nedeniyle araç içi düzen ve yolcu ihtiyaçlarıyla ilgilenen kimse yok, yolcular gergin, şoför gergin ve yolculuk tam bir eziyete dönüşmüş durumda.

Ben bileti Metro Turizm adına almış bir yolcu olarak, satın aldığım hizmet ile karşılaştığım hizmet arasındaki bu büyük farkın açıklanmasını, seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve hem güvenlik hem de Konfor anlamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu seferin sürücüsü ve aracıyla ilgili denetim yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.