Kullanılamayan Telefon Hattı Hayati Risk Oluşturuyor!

Yaklaşık iki aydır, Ağustos 2025 itibariyle Türk Telekom sabit telefon hattım tamamen çalışmıyor. Evimde yıllardır kullandığım bu sabit telefonumda hiçbir şekilde arama yapamıyor veya alamıyorum. Hattım aktif abonelik kapsamında olmasına rağmen, arıza giderilmediği için hizmetten yararlanamıyorum. ...

Edirne Keşan Kızkapan Köyü'nde, A**** E* adına kayıtlı 02847272463 numaralı ev telefonumuz 20 gündür sürekli olarak çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve arızamızla ilgilenen olmadı. Faturalarımız düzenli olarak ödeniyor, ancak ne köye ne de evimize...

İstanbul Şişli ’de bulunan 0212 529 43 91 numaralı Türk Telekom sabit hattım yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “arızayı çözdük” denilmesine rağmen sorun kesinlikle giderilmedi. Hattım sürekli olarak tamamen çalışmıyor ve bu sü...

Türk Telekom sabit internet hizmetimde fiber geçişi için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, taahhüt sürem dolduğu için yeni bir kampanyaya geçiş yaptım ve bina olarak fiber internete geçtiğimiz söylendi. Taahhüt yenilemesi yapıldıktan sonra randevu oluşturuldu. Ancak son iki hafta içind...

80 yaşındaki annemin ev telefonunu artık kullanılmıyor diye 4 ay önce kapattırdık. Daha sonra Ev telefonu olmadan sadece ceple idare edemediğimizi fark edip 2 ay önce tekrar açtırmak üzere müracaatta bulunduk. O günde bu yana telefonumuzun hattı bağlandı ancak ev telefonumuzu kullanamıyoruz. Sürekli...