Kullanılamayan İnternet İçin Fahiş İptal Ücreti Talebi

İbrahim

24 Ekim 2025 22:46

270

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır Kocaeli/Gölcük adresimde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece cihazı kapatıp açmamı, hatta buradan Pink gönderiyorum gibi standart cevaplar verildi, fakat hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.

Kullanamadığım interneti iptal etmek istediğimde ise benden 2400 TL abonelik iptal ücreti talep ediliyor. Oysa bu süreçte hizmet alamadığım halde toplamda yaklaşık 1650 TL ödeme yaptım. Müşteri numaram: 8850212908. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretsiz olarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

İbrahim

25 Ekim 2025 19:05

Arayan soran yok hala. Türk Telekom pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Yavaş Ve Kesintili İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Cengiz

Türk Telekom

11 Ekim 2025 22:14

651

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hızım çok yavaş ve sık sık kesinti yaşıyorum. Sorun neredeyse sürekli olarak devam ediyor ve bu durum Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi Sakarya Caddesi No:19 d2 adresimde gerçekleşiyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

surekli-yavas-ve-kesintili-internet-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

surekli-yavas-ve-kesintili-internet-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür İnternetsiz Kaldım, Çözüm Sunulmuyor

Zeki

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 09:51

380

Türk Telekom 50 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gebze Ulus Mahallesi'ndeki adresimde 5 gündür tamamen internetsizim. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet oluşturmak istediğimi söyledim ancak kayıt açamayacaklarını belirttiler ve sürekli olarak “...

Ahmet sonuçtan memnun değil

Nakil İşlemi Yapılmayan İnternet İçin Kullanılmayan Faturanın Çıkarılması Ve Mağduriyet

Ahmet

Türk Telekom

29 Ekim 2025 12:21

758

Türk Telekom 24 MB sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Mayıs ayının sonundan beri Kocaeli Kartepe, Derbent Mahallesi Kuzgundere Caddesi No:22/A Daire 3 adresine nakil başvurusu yapıyorum. Defalarca nakil talebi oluşturmama rağmen Türk Telekom hiçbir şekilde nakil işlemini gerçekleştirmedi ve her s...

Bir Haftadır Kesik İnternet, Çözüm Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Tuğba

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 11:48

476

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25.08.2025 tarihinde bağlantı problemleri başladı ve sık sık kopmalar yaşadım. 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 5226****93). Ancak arıza kaydı oluşturulduğu anda internet tamamen kesildi ve o tariht...

Türk Telekom'dan Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu: Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Furkan

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 17:22

501

Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 12:00-20:00 saatleri arasında sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte en az 15-20 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak sorun düzeltilmede...

1 Destek