Kullanılamayan İnternet İçin Fahiş Cayma Bedeli Talebi

Türk Telekom'dan ev interneti için abonelik başvurusunda bulundum. Kimlik bilgilerimi onaylamam için uygulama üzerinden NFC özelliğini kullanmamı söylediler fakat sürekli hata verdi ve kimliğimi onaylamak için 180₺ ücreti olan Dijital Kurye seçeneğini seçmek zorunda kaldım. Daha sonrasında kuryenin ...

Türk Telekom evde internetine taahhütname devam ederken ( daha 11 ay var) her ay farklı bir fiyat yansıtıyor. Bu konuyla ilgili 05.12.2024 tarihi saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve F**** adında bir temsilciye durumu anlattım ve taahhüt devam ederken neden farklı ücret yansıdığını so...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İnterneti hızlandırmak için talepte bulunduk, modem yenileyelim dediler. 18 ay vadeyle, işe yaramaz ve sadece adı fiber olan bir cihazın satışını yaptılar. Bir ay oldu, olmadı. Binaya fiber altyapı gelmiş, Türk Telekom gelip bağlantıyı yaptı. Yeni, gerçek fib...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 29.05.2025 tarihinde İnternet hızım yetmediği için 35 Mbps taahhütlü olan sözleşmemi iptal edip uygulama üzerinden 100 Mbps Full Limitsiz kampanyasına geçiş yaptım. Geçiş işlemlerimi tamamlarken 35 Mbps taahhüt'ümü bozduğum için 1.500 lira (küsüratı da vardı...

Türk Telekom'un ev internetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce 24 aylık taahhüt verdiler. 120 TL ile başladığım ödeme şu an 300 küsur TL oldu. Taahhüt edilen bir hizmete zam yapılıyor ve ayrıca yeterli seviyede hizmet alamıyorum. İnternet bağlantısı her gün kesintiye uğruyor. Kesilmediği zamanlard...