to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ’daki adresimde TTNET 24 Mbps internet hizmetim arızalı olduğu için kullanılamamaktadır. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana dalga geçer gibi yanıtlar verildi ve sorun çözülmedi.
Faturamda yalnızca 22 TL’lik bir indirim yansıtıldı, oysa 630 TL tutarındaki faturamın büyük kısmı kullanmadığım hizmet için tahsil edilmektedir. Taahhütlü abone olmama rağmen, hem hizmet alamıyor hem de eksik bir indirimle mağdur ediliyorum.
İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve kullanmadığım süreye ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Eğer mağduriyetim kısa sürede giderilmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps bireysel internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Nisan, Mayıs ve Haziran 2025 aylarında internet bağlantımda sürekli sorunlar oldu; hız o kadar düşüktü ki interneti neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler gelip gitti ...
25 Mayıs 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve bağlantı problemleri yaşarken, son 2 gündür internet tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Müşteri hizmetleri yalnızca arıza kaydı oluşturuyor ve 48 saat beklem...
03.08.2025 tarihinden bu yana Amasya Suluova’daki adresimde TTNET 24 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve herhangi bir onarım yapılmadı. Defalarca aramama rağmen altyapı çalışması olduğu söylenerek yeni arıza kaydı oluşturulmadı, fakat soka...
TTNET 75 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 26.08.2025 tarihinde büyük zorluklarla arıza kaydı oluşturabildim; çünkü sistemleri arıza kaydı oluşturmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. O günden beri arıza devam ediyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İnternet sitelerinde sadece kalıp c...
05.08.2025 tarihinden bu yana Ankara/Altındağ adresimde TTNET ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza bildirimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve operatörle birlikte modem açma kapama işlemleri dahil olmak üzere gerekli kontrolleri yaptık. Ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Üstelik...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.064 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.516 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.177 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.090 
Kampanya 1.593 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.981 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.246 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.695 
Taahhüt 7.860 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.499
Yorumlar