Küçükçekmece’de TTNET Ev İnterneti Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da kullandığım TTNET ev internetime 4 gündür hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm bağlantılarımı kontrol etmeme rağmen internet erişimim tamamen kesik durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir sorun olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre zarfında evden çalışmam ve günlük işlerimi halletmem ciddi şekilde aksadı.

Yaşadığım bu kesintinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, interneti kullanamadığım bu 4 günlük süreye ait tutarın faturamdan düşülmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.