to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinden bu yana ev interneti ve sabit hat hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür ne interneti ne de sabit hattı kullanamıyorum. Evin dışındaki kablonun direklere bağlı olan kısmı kopmuş olmasına rağmen, bu kablo tamir edilmediği için hizmet alamıyorum.
Türk Telekom’a arıza bildirimi yaparak kayıt açtırdım ve tarafıma 5471****13 numaralı arıza kaydı verildi. Ancak buna rağmen bugüne kadar ne bir onarım ekibi yönlendirildi ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Günlerdir herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme olmadan hâlâ hizmet alamıyorum.
Türk Telekom’dan, kopan kablonun acilen onarılıp internet ve sabit hat hizmetimin derhal yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama yansıtılmaması veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te yaşadığım bir kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen Çarşamba günü internetim tamamen gitti ve bugün Perşembe olmasına rağmen tam 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 2026’ya sayılı günler kalmışken bu kadar uzun sürel...
Türk Telekom sabit internet hattım, sokağımızdaki kablonun kopması nedeniyle pazartesi gününden beri çalışmıyor. Pazartesi günü arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelip kabloyu bağlamadı ve tarafıma arızanın en erken 10 gün içinde giderilebileceği söylendi. Sokakta kopa...
26.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmeti alamıyorum. Yaptığım arıza kaydı ve şikayetler sonrasında, müşteri temsilcisi tarafından kablo hattında bir arıza olduğu ve bu arızanın tahmini olarak 31.12.2025 tarihinde giderilebileceği tarafıma telefonla iletildi. Y...
Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet hizmeti kullanıyorum ve son 6 aydır internetim sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca kopma yaşıyorum, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı yapmak zorunda olduğum işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu sorunla ilgili birçok kez müşte...
Türk Telekom tarafından gece gündüz aramalarla evimdeki tüm kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylenerek defalarca kez rahatsız edildim. Bunun üzerine yaklaşık 3 aydır 30.10.2025 ile 16.01.2026 tarihleri arasında toplam 6 kez randevu oluşturdum ve her seferinde iş yerimden izin alarak evde b...
Yorumlar