to read complaints and reviews, or file yours.Kopmuş Kablo Nedeniyle 10 Gün Süren Kesintili İnternet Ve Sabit Hat
09.01.2026 tarihinden bu yana ev interneti ve sabit hat hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür ne interneti ne de sabit hattı kullanamıyorum. Evin dışındaki kablonun direklere bağlı olan kısmı kopmuş olmasına rağmen, bu kablo tamir edilmediği için hizmet alamıyorum.
Türk Telekom’a arıza bildirimi yaparak kayıt açtırdım ve tarafıma 5471****13 numaralı arıza kaydı verildi. Ancak buna rağmen bugüne kadar ne bir onarım ekibi yönlendirildi ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Günlerdir herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme olmadan hâlâ hizmet alamıyorum.
Türk Telekom’dan, kopan kablonun acilen onarılıp internet ve sabit hat hizmetimin derhal yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama yansıtılmaması veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
