to read complaints and reviews, or file yours.
Kontrol Sizde paketim olmasına rağmen 300 TL aşım ücreti aldılar. İki kere şikayet başvurusu yaptım, ikisinde de olumsuz dönüş aldım. Hata olmadığı söylendi. Madem öyle, ben aylardır neden Kontrol Sizde paketine ücret ödüyorum? Fatura ayrıntılarıma yeniden bakılmasını ve hatanın çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sebepsiz yere fazla fatura alıyor. 2025/29 Temmuz salı: Paketim süper faturalı 30 GB aşımlı paket, 3 haftal...ık 194 TL. Aşım yapmasın diye 21 Temmuz Pazartesi günü 'Kontrol Sizde' paketini aktifleştirdim, 20 TL faturama yansıdı ve toplam 214 TL oldu. İnternetim bitti 'Kontrol Sizde' paket
Merhaba, Aylık paket anlaşmam 325 TL. Bilgim ve isteğim dışında paket aşımı olmuş. 2 günlük aşım ücreti 1 aylık fatura ...tutarı kadar. Toplam fatura 625 TL. Tüketiciler olarak ciddi manada mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz buna birleyen yapamayız yanıtını aldım.
Benim faturam normalde 232 TL iken bu ay ve geçen aydan beri 435 TL fatura geliyor. Yani neye dayanarak bunu yapıyorlar,... anlamıyorum. Paket aşımı da yapmadığım halde böyle bir fatura geliyorsa bu benim suçum değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşılamıyor. Şikayetçiyim.
2 ay önce Türk Telekom'dan yeni hat satın aldım, biraz daha uygun tarifem olsun diye ama 333 TL tarife seçmeme rağmen ba...na ilk ay 456, ikinci ay 508 TL fatura geliyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, paket aşımı gözükmüyor diyor. Anlamadım gitti, beni mağdur etmeye hiç hakkınız yok. Fazla ödediğim pa
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Dakikalarım yetmediği için ek paket satın alıyordum. Ek pak...et almadan önce, dakikalarım bittiği zaman faturamı durdurup bana haber veriyorlardı. Paket aşımı olmaması için durdurma özelliği talep etmiştim ve bir senedir bu talebim uygulamad
Aile Paketi406
Altyapı19.595
Bana Özel Paketler2.182
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.637
eSIM740
Ev Telefonu952
Fatura34.616
Faturalı Paketler3.785
Faturasız Paketler817
Hat Başvurusu1.052
Hat Devir868
Hat Dondurma338
Hat İptali1.154
Hat Taşıma6.836
Hız Testi876İçerik Servisleri1.714
İnternet92.759
Kampanya2.239
Kamu Tarifeleri528Magnet1.268
Mobil İmza300
Mobil Ödeme1.637
Modem6.100
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme302
Pin Kodu28Prime3.310
Puk Kodu8
Selfy431
Sınırsız Paket119
Sil Süpür2.090
Sim2.772
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.434
Taahhüt8.974
Tarife Değişikliği1.777Tivibu3.722
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.409
