to read complaints and reviews, or file yours.
Kontrol Sizde paketim olmasına rağmen 300 TL aşım ücreti aldılar. İki kere şikayet başvurusu yaptım, ikisinde de olumsuz dönüş aldım. Hata olmadığı söylendi. Madem öyle, ben aylardır neden Kontrol Sizde paketine ücret ödüyorum? Fatura ayrıntılarıma yeniden bakılmasını ve hatanın çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sebepsiz yere fazla fatura alıyor. 2025/29 Temmuz salı: Paketim süper faturalı 30 GB aşımlı paket, 3 haftal...ık 194 TL. Aşım yapmasın diye 21 Temmuz Pazartesi günü 'Kontrol Sizde' paketini aktifleştirdim, 20 TL faturama yansıdı ve toplam 214 TL oldu. İnternetim bitti 'Kontrol Sizde' paket
Merhaba, Aylık paket anlaşmam 325 TL. Bilgim ve isteğim dışında paket aşımı olmuş. 2 günlük aşım ücreti 1 aylık fatura ...tutarı kadar. Toplam fatura 625 TL. Tüketiciler olarak ciddi manada mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz buna birleyen yapamayız yanıtını aldım.
Benim faturam normalde 232 TL iken bu ay ve geçen aydan beri 435 TL fatura geliyor. Yani neye dayanarak bunu yapıyorlar,... anlamıyorum. Paket aşımı da yapmadığım halde böyle bir fatura geliyorsa bu benim suçum değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşılamıyor. Şikayetçiyim.
2 ay önce Türk Telekom'dan yeni hat satın aldım, biraz daha uygun tarifem olsun diye ama 333 TL tarife seçmeme rağmen ba...na ilk ay 456, ikinci ay 508 TL fatura geliyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, paket aşımı gözükmüyor diyor. Anlamadım gitti, beni mağdur etmeye hiç hakkınız yok. Fazla ödediğim pa
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Dakikalarım yetmediği için ek paket satın alıyordum. Ek pak...et almadan önce, dakikalarım bittiği zaman faturamı durdurup bana haber veriyorlardı. Paket aşımı olmaması için durdurma özelliği talep etmiştim ve bir senedir bu talebim uygulamad
Aile Paketi407
Altyapı19.061
Bana Özel Paketler2.161
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.553
eSIM746
Ev Telefonu959
Fatura35.048
Faturalı Paketler3.743
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir874
Hat Dondurma332
Hat İptali1.115
Hat Taşıma6.899
Hız Testi879İçerik Servisleri1.624
İnternet94.627
Kampanya2.118
Kamu Tarifeleri524Magnet1.244
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.612
Modem6.146
Numara Değiştirme438
Numara Engelleme285
Pin Kodu27Prime3.148
Puk Kodu9
Selfy413
Sınırsız Paket104
Sil Süpür2.209
Sim2.782
Sosyal Medya Paketi416
Şebeke4.344
Taahhüt8.752
Tarife Değişikliği1.726Tivibu3.551
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.412
