to read complaints and reviews, or file yours.
Kontrol Sizde paketim olmasına rağmen 300 TL aşım ücreti aldılar. İki kere şikayet başvurusu yaptım, ikisinde de olumsuz dönüş aldım. Hata olmadığı söylendi. Madem öyle, ben aylardır neden Kontrol Sizde paketine ücret ödüyorum? Fatura ayrıntılarıma yeniden bakılmasını ve hatanın çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sebepsiz yere fazla fatura alıyor. 2025/29 Temmuz salı: Paketim süper faturalı 30 GB aşımlı paket, 3 haftal...ık 194 TL. Aşım yapmasın diye 21 Temmuz Pazartesi günü 'Kontrol Sizde' paketini aktifleştirdim, 20 TL faturama yansıdı ve toplam 214 TL oldu. İnternetim bitti 'Kontrol Sizde' paket
Merhaba, Aylık paket anlaşmam 325 TL. Bilgim ve isteğim dışında paket aşımı olmuş. 2 günlük aşım ücreti 1 aylık fatura ...tutarı kadar. Toplam fatura 625 TL. Tüketiciler olarak ciddi manada mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz buna birleyen yapamayız yanıtını aldım.
Türk Telekom, internetin bittiğini haber vermeden paket aşımı yaptırtıp faturamı iki katına çıkardı. Bununla ilgili arad...ığım müşteri hizmetleri görevlisi ise hiçbir soruma cevap veremedi. Sadece söylediği son iki saatte paket aşımı yaptığım ve bunun 180 TL tutarında olduğu. Son iki saatte elime tele
Benim faturam normalde 232 TL iken bu ay ve geçen aydan beri 435 TL fatura geliyor. Yani neye dayanarak bunu yapıyorlar,... anlamıyorum. Paket aşımı da yapmadığım halde böyle bir fatura geliyorsa bu benim suçum değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşılamıyor. Şikayetçiyim.
2 ay önce Türk Telekom'dan yeni hat satın aldım, biraz daha uygun tarifem olsun diye ama 333 TL tarife seçmeme rağmen ba...na ilk ay 456, ikinci ay 508 TL fatura geliyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, paket aşımı gözükmüyor diyor. Anlamadım gitti, beni mağdur etmeye hiç hakkınız yok. Fazla ödediğim pa
Aile Paketi399
Altyapı18.393
Bana Özel Paketler2.130
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.481
eSIM755
Ev Telefonu969
Fatura34.870
Faturalı Paketler3.692
Faturasız Paketler773
Hat Başvurusu1.021
Hat Devir903
Hat Dondurma327
Hat İptali1.064
Hat Taşıma6.799
Hız Testi892İçerik Servisleri1.537
İnternet95.380
Kampanya2.016
Kamu Tarifeleri508Magnet1.193
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.587
Modem6.148
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme266
Pin Kodu25Prime2.939
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.263
Sim2.816
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.269
Taahhüt8.571
Tarife Değişikliği1.681Tivibu3.414
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.496
