Kocaeli Gebze’de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 11 Nisan 2026 tarihinden beri Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen modemim çalışıyor olmasına karşın hizmet alamıyorum.

Çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 5617****43 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Arıza kaydında “teknik destek incelemede” şeklinde görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve internet hizmetim hâlâ aktif hale getirilmedi.

İnternetimin bir an önce açılmasını, yaşadığım bu mağduriyet süresi boyunca alamadığım hizmet için faturama indirim ya da gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.