to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un İzmir Menemen’deki sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gün boyunca evimde internet hizmeti alamadım. B...u süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve ileri tarihler verildiği söylendi, ancak bağlantımız bir türlü düzelmedi. Son aramamda gene
Konu: İnternet Kurulum Sürecindeki Gecikme ve Personel Davranışı hakkında Şikayet 10 Haziran 2026 tarihinde atölyem içi...n internet aboneliği başvurusunda bulundum. Hâlihazırda hem mobil hat hem de ev interneti hizmetlerimi Türk Telekom üzerinden kullanmaktayım. Ancak başvuru tarihinden bu yana inter
Türk Telekom’a gameon 100 Mbps internet paketi ile geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana 100 Mbps download ve 20 Mbps uploa...d hızına sahip olacağım söylendi, bu şartları kabul ederek abone oldum. Ancak abonelik başlangıcından beri, yani Nisan ayından bu yana, hiçbir zaman vaat edilen hızları alamadım. İ
Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan Kampanya” internet aboneliğimle ilgili olarak 11 Haziran 2026 Perşembe günü İzmir... Urla Altıntaş Mahallesi Çağlar Sokak’ta ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aynı sokakta çalışma yapan Gediz Elektrik ekibi, Türk Telekom’a ait internet hattına zarar verdi. Hasar,
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps limitsiz paketi 36 Mbps’ye ...kadar yükselttikten sonra yaklaşık 4 aydır internetimi neredeyse hiç kullan
Bodrum Yalıkavak bölgesinde altyapı sağlayıcı Türk Telekom saha personeli 21 gündür port bağlantısını gerçekleştirmedi. ...Bu nedenle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve 21 gündür mağdur durumdayım. Bu süreçte tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yap
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak 2025 Aralık ayından itibaren düzenli olarak 8–10 Mb...ps arasında hız alabiliyorum. Yaklaşık 4 aydır bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte 3 kez arıza kaydı açtırdım fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak gide
Türk Telekom VDSL ev internetimiz 07.05.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen kesik. Sokakta bulunan internet s...aha dolabı devrildi; daha sonra Türk Telekom ekipleri tarafından dolap kaldırılıp düzeltilmesine rağmen şu anda dolaba hiçbir şekilde elektrik gelmiyor. Elektrik olmadığı için de h
Türk Telekom ev internetim için 30 Nisan’dan beri nakil işlemi bekliyorum, ancak bir türlü sonuçlanmadı. Adresim sistemd...e yanlış alınmış, mevcut doğru adres saha personeli tarafından görüntülenemiyor ve bu nedenle nakil randevusu oluşturulamıyor. Çağrı merkezi üzerinden açılmış nakil talebim iptal
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıydım, faturam yüksek geldiği için hattımı taşımayı düşünürken Denizli’de Türk Telekom’u...n saha personeliyle karşılaştım. Kendisi bana yaklaşık 350 TL civarında bir tarifeden bahsetti, hat geçişine özel 50 TL indirim olacağını ve hatta aşım durdurucu olduğunu özellikle
16.04.2026 tarihinde Çobançeşme Mahallesi Serik Sokak’ta kentsel dönüşüm nedeniyle yan binamız yıkılırken Türk Telekom’a... ait internet kabloları da kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Bugün itibarıyla 7 gündür tüm sokak olarak internetsiz durumdayız. Bu süre içinde Türk Telekom’u d
İzmir/Foça ilçesinde bulunan Türk Telekom müdürlüğünde çalışan personeller çok ilgisiz. Aynı konu hakkında 5 kişiyle kon...uşup 5 farklı yanıt aldım. Aynı ilçe içerisinde yeni bir yere taşındım. Fiber internet kullanıyordum ve nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım yerde binada fiber kutu var. Ancak
Türk Telekom ADSL/VDSL internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce nakil talebinde bulundum. Ancak nakil yapılacak ...adreste altyapının uygun olmadığı, bölgede direklerin yıkık olduğu saha personeli tarafından sözlü olarak bildirildi. Altyapının tamir edileceği söylense de bu işlemin ne zaman yap
Ankara Altındağ’da bulunduğum adreste Turkcell Superonline üzerinden, Türk Telekom altyapılı VDSL 50 Mbps internet hizme...ti kullanıyorum. Bugün, 15.04.2026 tarihinde bağlantım yapıldı, hat değerlerim çok iyi görünmesine rağmen hızım 24 Mbps’te sabit kaldı ve Türk Telekom tarafından otomatik olarak 23
15 Şubat 2026 tarihinde oturduğum binanın bir üst katına taşındım ve taşınma sebebiyle Türk Telekom tarafından modem değ...işimi yapıldı. 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, modem değişiminden beri sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Yaşadığım hız sorununun benimle alakalı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. VDSL olan aboneliğim i...çin fiber dönüşüm işlemi başlattım ve 23.03.2026 tarihi için montaj randevusu verildi. Ancak randevuya gelen saha personeli, fiber montajını benim daireme yapmak yerine yan apartma
Yaklaşık 17 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. İş yerimi İstanbul Esenyurt’ta yeni bir adrese taşıdım ve 13 Mart 2026 tar...ihinde sabit numaramın yeni adrese taşınması için başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapının uygun olduğu, sadece modem ve kablo bağlantısı yapılacağı ve bunun için 750 TL ödeme
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 2018 yılında ADSL ile başlayan aboneliğim 2020 yılında VDSL’e geçmesine rağmen, o... tarihten bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun her onarım sonrası kısa süreli düzeliyor gibi görünse de tekrar ediyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Türk Telekom üzerinden Hipernet 50 paketi ile 13 Mart Cuma günü evime internet bağlattım. Bağlantıya gelen saha ekibi, s...iteden bir port boşalttıklarını, bizim binaya gelen portun binaya uzak olduğunu ve bu yüzden yüksek hız alamayacağımızı söyledi. İnterneti ilk bağlattıklarında hız testlerinde yakl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil sürecinde müşteri hiz...metlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de mevcut modemimin değişmeyeceği, aynı modemi kullanmaya devam edeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen nakil için gelen saha ekibi, mod
10 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Sarımeşe Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmeti tamamen ke...sildi. Arızanın ardından müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte her aradığımda internetin belirli bir saat içerisinde geleceği söylendi.
14.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde bulunan 27 numaralı apartmandaki ikametimde, Türk... Telekom ekiplerinizin kendi müşterileri için yaptığı çalışma sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Binada hiç kimseye danışmadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan delme ve ka
Türk Telekom’un taahhütsüz 300 GB Magnet aboneliğini kullanıyorum. Abonelik başlangıcım olan 5 Şubat 2026 tarihinden bu ...yana internet bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. Hat sürekli dalgalanıyor, hız önce 7–8 Mbps seviyelerine çıkıyor, ardından 0.20–0.30 Mbps seviyelerine düşüyor ve bağlantı kop
Fethiye Akarca Mahallesi 822. Sokak’ta kiraladığım eve Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmak için başvuru yapt...ım. Başvurumun takip numarası 7402193101’dir. İlk ekip 03.03 tarihinde geldi. Gelen personel, sokağın karşı kaldırımında kurulum olduğunu, bizim tarafa da hat çekilmesi gerektiğini
